Google Nest客户服务

电话号码和联系信息

855-469-6378
免费·Customer Service·无法访问现场代表
Q:我如何在 Google Nest 联系到真人?
A:您无法通过此电话号码与真人通话。 这是一个自动化系统,但您可以通过 X/Twitter 或他们的网站联系他们。
https://twitter.com/googlenesthelphttp://support.nest.com
虽然电话号码会更好,但如果你有一个帐户,向他们的客户服务团队发推文是公开且有效的。 以下是联系客服的完整方式列表,编辑还留下了一些可能有用的注释。
Q:Google Nest提供 24 小时客户服务吗?
A:这个电话号码不行。 以下是其他客户服务渠道和时间。 同时,我们可以帮助您找到针对您具体问题的信息和答案:

如何联系Google Nest客服

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系Google Nest客服。下面我们按照媒介从最流行到最不流行列出这些方式。
X(原 Twitter)
https://twitter.com/googlenesthelp - 客户服务
Use this link to get help from them on Twitter
与许多公司一样,Google Nest 在 X 平台(以前称为 Twitter)上提供客户服务。虽然它很少需要与客户服务代表进行实时对话,但此渠道可以快速响应,如果您有 X/Twitter 帐户,则可能是一个有用的选择。
Google Nest 的网站
http://support.nest.com - 客户服务
Online customer service support
最后,有时也是唯一的办法——可以通过他们的网站访问 Google Nest 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向他们的团队提交问题。由于这很少会导致实时对话,因此 GetHuman 不建议这样做,除非这是唯一的方法。

我可以通过这个号码联系到真人吗?

尽管这个 Google Nest 号码无法接通有真人值班的呼叫中心,但 GetHuman 的研究人员仍然会定期拨打该号码以记录电话系统。
此电话号码全是录音。当我们的研究团队拨打电话时,我们仍会记录任何重要的变化或信息,这样您就不必亲自打电话来了解情况。以下是他们最新的总结: Directs you to support.google.com for help
以下是我们的研究团队对Google Nest电话系统问候方式的描述: This phone number is no longer active.

我的通话经历 855-469-6378

Aug 28, 2023

我的 Nest 恒温器在我的设备和应用程序之间正确同步时遇到问题。我尝试重新启动它并断开我的应用程序的连接,然后重新连接它,但我没有任何运气 - 所以我上网寻找一个实时代理进行交谈。据我所知,通过搜索论坛,与可以引导您解决问题的人交谈要容易得多,所以这就是我想做的。我想其他人也有类似的问题,需要与 Google Nest 交谈。

其他常见问题可能包括从安装到订阅或计费问题的任何问题。看来 Google Nest 应该有一个支持臂,以便在需要时轻松获得帮助,他们确实这样做了,但不是以我想要的方式。我发现 855-469-6378 是致电 Google Nest 支持的号码,但不幸的是,它似乎不起作用。我拨打了该号码 3 次,上面显示感谢您致电 Google Nest 支持,但该线路不再提供实时支持。相反,它告诉我上网访问 support.google.com/googlenest 寻求帮助。

虽然我可能有点精通技术,但我想亲自与某人交谈。另外,我没有选择安装这个Google Nest,它已经安装在我买的家里了。因此,我对支持流程几乎一无所知。我只是想和可能能提供帮助的人谈谈。考虑到谷歌在世界上有多大的影响力,你似乎至少应该能够在谷歌上搜索到 Nest 的支持号码,但这对我来说似乎并不奏效。

我找到了另外两个选择,但其中一条线路根本不起作用,另一个号码感谢我打电话,但从未确定我打给了谁。等待音乐继续播放,录制的信息感谢我拨打电话,并要求我等待下一条可用线路,但 15 分钟后我挂断了电话。如果事实证明我根本没有与 Google Nest 交谈,我不想浪费时间等待。很奇怪的是没有标识符。

由于没有其他选择,我上网寻求谷歌支持,找到了一个选项,让该公司给我打电话或通过聊天与现场代理交谈。我选择让他们给我打电话,他们在一分钟内就打来了。虽然这不是我打算采取的方法,但我必须承认它很快,而且我从一位乐于助人的代理人那里得到了我需要的答案。

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

结论和结束语

这是 Google Nest 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 Google Nest 代理的工具。此电话号码是 Google Nest 的最佳电话号码,因为像您这样的 22,134 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。遗憾的是,没有 Google Nest 客服代理接听电话,因此我们整理了其他方法来解决客户致电 855-469-6378 遇到的常见问题,包括 Account Access, Billing, Device Support, Problem With the App, Dispute a Charge 和其他客户支持问题。您拨打的 Google Nest 呼叫中心由其 IVR 或机器人电话菜单系统接听,该系统当然是全天候开放的。总共有 Google Nest 有 1 个电话号码。与 Google Nest 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议整理此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Google Nest 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Google Nest 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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