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如果您想与某人交谈,致电 Match.com 就是浪费时间。该公司明确表示,你必须上网才能与某人交谈。尽管这个电话号码看起来确实属于他们,但无法与某人交谈,这非常令人失望。
我想与客户代表讨论我的帐户以及我收到的一些不适当的消息。我想知道这是否是我应该期待的事情,以及处理此类事情的过程是什么。根据答案,我正在考虑取消订阅。如果我能和某人交谈就好了,但这显然是不可能的。
无法与某人交谈真是太遗憾了,因为似乎人们可能在很多事情上需要帮助。他们可能需要像我一样谈论糟糕的经历,他们可能需要谈论他们的订阅、计费或使用该应用程序的其他问题。有时人们只是想与真人交谈,但这不是一个选择,而且很烦人。
无论如何,当我拨打这个号码时,它感谢我拨打 Match,然后给了我几个选项。它说:“要帮助确认您的帐户状态,请按 1。要帮助管理您的订阅,请按 2。对于所有其他问题,请在线访问我们的 Match.com/help。这两个选项都不适合,所以我选择了选项 2希望我能找到可以交谈的客户销售代理。
相反,自动助理给我读了一份脚本。它说:“要管理您的订阅,请登录您的帐户,然后单击齿轮符号。单击管理帐户,然后管理订阅。接下来,输入您的密码。单击结束我的订阅。按照提示操作,直到页面显示您的订阅已被取消。”
这是个好消息,因为此时我很沮丧,想结束我的帐户,但它没有回答我打电话时提出的问题。如果您不执行任何操作,并且没有为您提供任何其他选项,则该消息会重复两次。相反,您会返回到第一个菜单。我尝试尝试选择选项 1,但随后您只得到另一个脚本并且没有客户支持。
如果您上网,就会发现 Match.com 不通过电话提供任何客户支持。您可以在工作时间通过应用程序与某人实时聊天或发送电子邮件。这两件事都需要时间,而且对于我漫长的抱怨来说,这是不切实际和不方便的。
这是Match.com的最佳电话号码,实时当前等待中的等待时间,以及用于跳过这些电话线直接转到Match.com座席的工具。该电话号码是Match.com的最佳电话号码,因为像您这样的227,046客户在过去18个月中使用了此联系信息,并向我们提供了反馈。回答800-926-2824的呼叫的客户服务部门解决的常见问题包括Cancel My Subscription, Unblock Account, Update Account Info, Account Access, Refund a Charge和其他客户服务问题。您要呼叫的Match.com呼叫中心有Texas, South Carolina, Wisonsin名员工,并且根据客户而开放Mon-Fri 8am-5pm CST。 Match.com总共有2个电话号码。与Match.com代表交谈的最佳方法并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议来编译此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。
简而言之,两家公司无关。 GetHuman构建免费工具,并在Match.com之类的公司客户之间共享信息。对于包含诸如我们的GetHuman Phone之类的工具的大公司,它使您可以致电公司,但跳过在网上等待的部分,以收听他们的呼叫技术音乐。我们创建了这些快捷方式和应用程序,以尝试帮助像您这样的客户(以及我们自己!)导航混乱的电话菜单,保持时间以及客户服务(尤其是大公司)的混乱情况。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续这样做。