Charter Communications电话号码

使用 GetHuman 更快地致电 Charter Communications 客户服务

  • 致电Charter Communications的Customer Service部门
  • 平均保持时间为33米
  • 时间为24 hours, 7 days
  • 最佳通话时间是 8:30am
  • 该呼叫中心的热门问题:更改计划、技术支持、取消计划、降低我的账单和支付账单。
  • 联系现场的 Charter Communications 客服人员:在第一个菜单中,说“我没有帐户”。接下来,说“代表”(您需要说几次“代表”)。
  • 打电话时您会听到什么:Spectrum - 请告诉我与您的帐户关联的电话号码或您的帐号。

致电时会发生什么

他们可能需要您帐户上的电话号码
"Welcome to Spectrum.
This call may be recorded for quality and security purposes.
Please tell me the phone number associated with your account."
与 Charter Communications 的通话摘录
Monday, March 18, 2024 9:27 PM
他们可能会要求您说出或输入信息
"Or your account number, or say, I don't have an account."
与 Charter Communications 的通话摘录
Friday, March 22, 2024 10:04 PM
第一个电话菜单
"Welcome to Spectrum. This call may be recorded for quality and security purposes. Please tell me the phone number associated with your account. Or your account number or say, I don't have an account. Please say or enter the ten digit phone number on your account or your full account number.
Skipping the dashes if there are any. If you don't know either number, say, I don't know them or press one.
Or say, I don't have an account or press two.
To switch to touch tone, press star nine nine at any time."
与 Charter Communications 的通话摘录
Sunday, February 4, 2024 4:52 PM

致电 Charter Communications 客户服务中心:833-949-0036

Mar 25, 2024

当您拨打 Spectrum 的客户服务电话咨询客户问题时,您将收到自动消息系统的欢迎。您已获悉,出于质量和安全目的,此通话可能会被录音,并会显示西班牙语选项。

作为一名活跃的 Spectrum 客户,与我的帐户关联的号码是我用来致电客户服务的号码。在录音的初始开头消息后,有人询问我是否正在拨打与我拨打电话号码关联的帐户;录音通过向我重复我的电话号码来询问。这很有趣;根据我的经验,大多数电话菜单都会让呼叫者手动输入他们的信息来调出他们的帐户。 Spectrum 似乎通过利用来电显示软件绕过了这一过程,该软件通过简化流程来增加来电者的可访问性。

被问完之后,大家都沉默了,大概是在等待口头答复。不过,我按了 1(大多数消息传递系统使用 1 表示“是”,2 表示“否”),效果很好。我个人不喜欢口头导航手机菜单;尽管我不确定 Spectrum 的语音检测性能如何,但错误往往很常见且令人沮丧。

按 1 表示“是”后,出现另一条有关平价连接计划 (ACP) 和预期政府资金削减的录音。我收到了很多有关此问题的电子邮件。我不确定其他客户如何接收此消息,因此虽然它对我来说是重复的,但也许对其他人来说是有洞察力和有帮助的。

在这条消息传达了这一消息以及该公司对此无能为力(他们当然已经尝试过)之后,我收到了以下消息:“简单地说,请告诉我您打电话的目的。”如果您没有口头回复,系统会向您提供适当的电话菜单,以提供技术支持、计费和服务更改。

我有一个关于计费的问题,并且能够通过这个菜单联系到代表,尽管我确实需要进行大量的导航。不过,该代表非常友善和乐于助人,而且电话菜单也相当高效,因此整体体验很简单。

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
How to call Charter Communications

Charter Communications客户电话号码833-949-0036 - 统计

拨打电话833-949-0036
可以回叫
真人接听的电话
您呼叫的部门客户服务
呼叫中心时间24小时7天
最佳拨号时间上午8:30
平均等待33 分钟
当前等待39 分钟
排名(电话号码中)1
排名(总体)1
沟通渠道电话,聊天,网络,facebook
沟通质量71%
帮助质量58%
客户票2,290
信息最后更新Mon Mar 25 2024 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Charter Communications的最佳免费电话/ 800客户电话号码

这是Charter Communications的最佳电话号码,实时当前等待中的等待时间,以及用于跳过这些电话线直接转到Charter Communications座席的工具。该电话号码是Charter Communications的最佳电话号码,因为像您这样的78,168客户在过去18个月中使用了此联系信息,并向我们提供了反馈。回答833-949-0036的呼叫的客户服务部门解决的常见问题包括Change Plan, Technical Support, Cancel Plan, Lower My Bill, Pay Bill和其他客户服务问题。您要呼叫的Charter Communications呼叫中心有Missouri, Montana, South Carolina, Canada, Michigan, Wisconsin, Minnesota, Massachusetts, Kentucky名员工,并且根据客户而开放24 hours, 7 days。 Charter Communications总共有7个电话号码。与Charter Communications代表交谈的最佳方法并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议来编译此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman与Charter Communications的关系是什么?

简而言之,两家公司无关。 GetHuman构建免费工具,并在Charter Communications之类的公司客户之间共享信息。对于包含诸如我们的GetHuman Phone之类的工具的大公司,它使您可以致电公司,但跳过在网上等待的部分,以收听他们的呼叫技术音乐。我们创建了这些快捷方式和应用程序,以尝试帮助像您这样的客户(以及我们自己!)导航混乱的电话菜单,保持时间以及客户服务(尤其是大公司)的混乱情况。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续这样做。

使用我们功能强大的手机拨打电话

  • 单击即可通话 - 甚至可以从您的桌面进行通话
  • 我们拨打电话并为您安排专人
  • 由人工智能提供的建议
  • 保留成绩单和其他统计数据
  • 免费、无干扰:无需帐户

超越电话号码

您还可以通过其他方式与 Charter Communications 取得联系,包括实时聊天、他们的网站/服务台以及通过 Facebook/Messenger。请访问我们的Charter Communications客户服务页面了解更多信息。
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