如何启用/禁用 iiNet 国际漫游?

为您的 iiNet 帐户激活国际漫游应该非常简单。首先,您需要了解漫游费用取决于您选择的运营商和目的地。此外,了解可用的漫游计划并在您准备好后致电客户服务。您只能在通过电话获得语音同意的情况下激活漫游。您的手机应该会自动连接到可用网络,但您也可以手动连接。登录工具箱,拨动语音设置下的漫游开关,关闭漫游。

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
9 de dic. de 2022

所有澳大利亚人都应该能够在出国旅行时使用手机,因为毕竟每个人都希望在外出时与亲人保持联系。然而,在度假时有机会使用已经付费的技术不应付出太高的代价,因为这是不公平的。使用 iiNet 出国旅行时,在激活国际漫游之前请考虑一些事项。激活前致电 iiNet 客户服务团队可以帮助您了解您访问的国家/地区是否支持漫游服务以及适用的费用。如果您想继续,这里有一些提示可以指导您。

启用漫游

1. 了解您的目的地适用的费用

在某些国家/地区漫游的费用可能相当高。有些目的地根本不提供任何国际漫游,因此在旅行之前,了解您的目的地是否支持国际通话以及适用的费用至关重要。

2.了解您的漫游计划

iiNet客户出国旅行时,选择使用iiNet的国际漫游或其他运营商的网络。如果您选择在不同运营商的网络上漫游,这将由您自己承担费用,并且互联网服务提供商将不支持。根据您的需要,您可以选择永久激活国际漫游或三个月。要永久使用此选项,您需要通过信用检查,这可能需要一个工作日的时间。

3.致电客服

了解资费和漫游套餐后,您现在可以致电 iiNet 客户服务团队来激活国际漫游。宽带提供商为需要帮助的客户提供了一系列选择,例如发送电子邮件或致电其支持团队。您可以随时通过这些方法或他们的在线聊天功能与他们联系。

当您联系他们时,请听取使用国际漫游的条款和条件。通常,激活此服务时会产生一些费用,如果您使用该服务,则需要支付费用。另外,请确保清楚您的旅行计划的日期和时间,以避免因意外费用或旅行时无法使用手机而造成任何混乱或压力。如果一切正常,您可以通过电话提供口头同意。

激活漫游服务后,您可以通过其网站的“MyiiNet”部分进行管理,您可以在其中查看所有费用、账单和其他相关信息。

到达目的地后,您只需打开手机,它就会自动连接到首选网络。如果发生这种情况,您将在手机屏幕上看到运营商名称。如果没有自动连接,您必须手动选择运营商。您可以查看手机上的用户手册,了解有关执行此操作的详细信息。

iiNet 网站在其网站上提供了首选运营商列表,因此您可以查看该列表以根据您所在的位置选择最佳选项。

禁用漫游

登录您的工具箱并选择“我的产品”。然后,您可以从下拉菜单中选择要停用的号码。单击“语音设置”并切换漫游开关将其关闭。您应该注意,只有您之前启用了国际漫游服务,您才能看到该开关。

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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为什么GetHuman编写针对iiNet问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如iiNet之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何启用/禁用 iiNet 国际漫游?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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