如何恢复对我的 iBotta 帐户的访问权限？

iBotta是免费的移动优惠券和现金返还购物应用程序，可与大多数iOS和Android设备兼容。 Ibotta用户有机会通过执行简单的应用内任务，购买产品然后提供购买证明来赚取某些产品的现金返还。

鉴于使用iBotta应用程序的优势，失去对该应用程序的访问权限可能会造成灾难性的后果。您将失去奖金和其他特殊交易。

失去对iBotta帐户的访问权限通常涉及几种情况。如果您无法访问帐户，则应首先尝试重置应用程序。您可以删除它，然后重新安装它。如果有应用程序的卸载更新，则该应用程序可能会发生故障。

您可能无法使用iBotta帐户的常见原因是您的帐户已被停用或锁定。 iBotta用户被锁定帐户的主要原因之一是因为试图通过其他手机或使用不同于自己手机的电话号码访问其帐户。

iBotta仅允许其用户每人每个电话号码一个帐户。如果您尝试使用其他电话号码访问帐户，iBotta会将您标记为具有多个帐户的人，然后继续停用或锁定您的帐户。

如果您发现自己被锁定在帐户之外，或者您的帐户已被停用，那么唯一要恢复对帐户的访问权限就是联系客户服务部门，并要求他们恢复对帐户的访问权限。

您可以通过以下方式联系iBotta的客户服务：

帮助中心

帮助中心提供了联系iBotta客户支持的最主要方式。如果帮助中心中关于您的帐户被锁定原因的答案不令人满意，则应立即与客户支持联系

您会在应用程序中找到iBotta支持链接。使用该链接可直接通过该应用程序将电子邮件发送给iBotta的客户支持团队。

描述为什么您认为您的帐户在电子邮件中被锁定或停用。提供帐户详细信息，客户支持将以一种方式来恢复对您帐户的访问权限，或者提供一个为什么您的帐户将被锁定的原因。

您可以按照以下步骤通过帮助中心联系客户支持：

1. 启动您的Web浏览器并打开iBotta网站。您也可以根据需要打开该应用程序
2. 单击“帮助”选项卡，您将转到iBotta帮助页面。
3. 在iBotta帮助中心的右上角，找到并单击标签为“提交请求”的标签
4. 在请求页面上，系统将提示您输入某些详细信息，包括您的电子邮件地址和需要帮助的问题（在这种情况下为帐户访问权限）。请记住添加任何有助于您解决问题的文档。
5. 输入必要的详细信息后，单击“提交”，您的请求将被发送。

社交媒体

您还可以通过其社交媒体平台向iBotta报告帐户访问问题。 iBotta在Facebook，Twitter，Pinterest和Instagram上都有页面。如果您紧急想要回复，那么Twitter和Facebook是最好的选择。

在Twitter上向他们发送公开推文，或将其发布在他们的Facebook页面上。在报告帐户访问问题时，Facebook或Twitter上的直接消息注定会更有效。

相反，由于存在大量投诉，对于通过社交媒体提出的问题的解决方案不要太乐观。

在线帮助台

您也可以通过其在线帮助台获得iBotta的客户支持。服务台速度很慢，因此如果紧急，请勿使用此途径报告帐户访问问题。可以从GetHuman获取到服务台的链接。