如果我有Zoosk的帐单问题该怎么办？

如果您有Zoosk的结算问题，可以联系其支持团队以寻求帮助。他们的代理商团队始终愿意为您提供答案和提示，以消除将来的问题。他们可能会为您提供针对常见问题的解决方案，例如；促销和折扣，以使您的订阅更便宜，停用您的帐户，续订订阅以及有关订阅和代币购买的任何问题。

Zoosk的常见帐单问题

如何使用Apple设备取消订阅？

Zoosk客户支持可以帮助您通过iTunes或Apple设备取消订阅。您也可以按照以下步骤完成该过程；

1.点击选项“设置”。

2.找到iTunes和App Store并单击它

3.单击您的Apple ID或电子邮件地址

4.单击选项“查看Apple ID”。

5.点击“订阅

6.单击您的“ Zoosk订阅”，然后单击“取消订阅”。

7.点击“确认”。

如果您完成此过程，则可以继续使用帐户，您的订阅将在结算周期结束时到期。

为什么Zoosk要求您再次订阅？

如果您已经是订阅者，则Zoosk要求您再次订阅时可能会造成混淆。如果您使用的电子邮件地址与您订阅时使用的电子邮件地址不同，则可能发生这种情况。您可以按照以下步骤操作，以确保使用正确的电子邮件地址登录。

您可以通过在“设置”选项中的“帐户”页面上进行检查来标识当前登录的电子邮件地址。

另一种选择是注销您的Zoosk帐户，然后使用与您用于订阅的电子邮件地址不同的电子邮件地址重新登录。重新登录后，您将在订阅页面上看到订阅状态。

如果您使用的订阅电子邮件帐户相同，或者找不到用于订阅的电子邮件，则应联系Zoosk客户支持团队寻求帮助。他们将尝试找出您的问题并提供解决方案。

如何从计算机上取消订阅？

1.打开浏览器，然后访问Zoosk的网站

2.登录到您的Zoosk帐户

3.点击您的Zoosk显示名称

4.转到下拉菜单，然后单击“帐户设置”。

5.选择“订阅”，然后选择“取消我的订阅”。

6.该选项将引导您进入确认页面。说明您为什么要离开。

如何从智能手机取消订阅？

1.打开您的移动浏览器并登录到您的帐户

2.单击右上角的三行

3.点击齿轮图标

4.单击选项“订阅”。

5.点击“取消订阅”。

6.按照说明进行操作

如果需要，可以在取消订阅后从Zoosk服务中删除帐户。请按照以下步骤操作。

1.转到您的Web浏览器并登录到Zoosk帐户

2.单击屏幕右上方的显示名称

3.单击选项“帐户设置”。从下拉菜单

4.选择选项“编辑”。

5.点击“停用”。该选项将引导您进入确认页面。

6.选择“停用的Zoosk帐户”进行确认。

如果您已将帐户设置为自动续订，则可以通过关闭自动续订来取消该帐户。如果您是从第三方购买的帐户，则在需要取消交易时必须与他们联系。

对于帐单问题， 联系Zoosk的最简单方法是通过电话。您将与可以帮助您解决问题的代理联系。