如果我的Zoosk帐户被黑客入侵，该怎么办？

如果您怀疑自己的Zoosk帐户已被黑客入侵，则应立即与客户支持团队联系以寻求帮助。如果您仍然能够登录帐户，那么最简单的方法就是更改密码。请使用强大而独特的密码，不要与任何人共享。更改密码的过程取决于您访问Zoosk的方法。

从计算机更改密码

1.打开Web浏览器并导航到Zoosk网站

2.登录您的Zoosk帐户

3.单击屏幕右上方的显示名称

4.单击下拉菜单上的“帐户设置”选项

5.单击“密码”旁边的“编辑”选项

6.输入您的当前密码，然后输入新密码

7.点击“保存”

从Android应用程序更改密码

1.转到您的Zoosk应用并打开它

2.单击左上方的菜单图标

3.选择齿轮图标

4.单击密码旁边的“编辑”选项

5.输入您的当前密码，然后输入新密码

6.点击“保存”。

从iOS应用程序更改密码

1.打开您的Zoosk应用

2.单击右下角的配置文件图标

3.点击“帐户”

4.单击“密码”旁边的“编辑”选项

5.输入您的当前密码，然后输入新密码

6.点击“保存”。

如果黑客更改了您的电子邮件或密码，可能很难恢复您的帐户。 Zoosk对帐户恢复有非常严格的政策。如果您无法从客户支持团队获得帮助，则可以停用您的帐户并在以后创建另一个帐户。

如果您是订阅者，则需要先取消订阅。如果您已经取消订阅，请按照以下步骤停用您的帐户。

从计算机上停用帐户

1.打开Web浏览器并导航到Zoosk网站

2.登录到您的帐户

3.点击右上角的Zoosk显示名称

4.选择“帐户设置”

5.选择“帐户状态”选项旁边的“编辑”

6.选择“停用”

7.单击“停用Zoosk帐户”选项，确认您的选择。

通过Android应用停用帐户

1.打开您的应用

2.单击屏幕左上方的三行菜单

3.点击昵称旁边的齿轮图标

4.单击帐户

5.点击“帐户状态”旁边的铅笔

6.点击停用

7.按照以下说明完成过程

请注意，停用您的帐户后，其他成员将无法查看您的个人资料。您将失去订阅权益，并且没有资格获得退款。您还将失去连接。

以后尝试重新激活您的帐户。您可以使用电子邮件地址和密码登录到您的帐户中。更改密码，不要与任何人共享。

如果您无法恢复被黑的Zoosk帐户，请联系客户支持团队以寻求帮助。如果您想直接与代理商交谈，则可以通过电话与他们联系。您应该在不到一个小时的时间内获得帮助。

如果您不介意在获得帮助之前等待一段时间，Zoosk服务台是获得帮助的另一种好方法。在服务台上，您可以提出问题或关注其他用户发起的对话。它使您可以从其他用户和客户支持团队获得帮助。您也可以通过电子邮件与他们联系。