如何关闭我的Zipcar帐户?

如果您不再使用订阅服务,则有必要清理会员资格。了解如何关闭您的ZipCar帐户以停止每月支付费用。

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
٢٨ أبريل ٢٠٢٠

ZipCar是一家美国汽车共享公司,向其会员提供汽车租赁服务。该服务按分钟,小时或日期向其会员收费。会员在使用车辆时除需支付任何费用外,还需支付每月或每年的会员费。 ZipCar成立于2000年,目前服务于美国,加拿大,哥斯达黎加,冰岛,台湾,土耳其和英国等地区。如果您有一个ZipCar帐户并想关闭它,请按照以下说明进行操作。

请注意,ZipCar不会在订阅续订日期后30天提供全部或部分退款的会员费或免除损坏费。如果会员在续约之日起30天内取消其会员资格,则可以退还该费用。

如果您的帐户中有余额,则在您关闭帐户时,将从您的已存付款方式中扣除。

关闭帐户后,您将可以访问您的帐户,直到您当前的续约日期为止。这取决于您是每月会员还是每年会员。终止后,您帐户上拥有的所有其他驱动程序也将失去对帐户的访问权限。

致电ZipCar客户支持

您无法在线取消您的ZipCar帐户。您需要致电ZipCar的客户服务专线。请注意,您需要提供一些个人详细信息以确认您作为帐户持有人的身份。说明您要终止帐户,并确保询问要收取的费用(如有)。客户服务代理可能会试图说服您保持会员资格,但要礼貌而坚定地要求取消。如果您的会员资格最近更新并且还没有过去30天,请要求退款。

客户服务代理取消您的帐户后,您应该收到一封确认更改的电子邮件。让客户服务代表保持在线状态,直到您收到电子邮件并有机会对其进行审阅。

进一步的问题?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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为什么GetHuman编写针对Zipcar问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Zipcar之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何关闭我的Zipcar帐户?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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