如何取消我的 Zenimax 账户?

您可以通过登录您的帐户并选择“取消订阅”选项来取消您的 ZeniMax 帐户。请记住在取消之前备份所有数据,并在取消后检查您的帐户状态。如果您遇到任何问题,您可以随时致电 ZeniMax 客户服务。

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
9 déc. 2022

大型多人在线角色扮演游戏 (MMORPG),例如上古卷轴在线,可能非常容易上瘾且耗时。如果您受够了,您如何取消 ZeniMax 帐户? ZeniMax 客户支持可以为您提供帮助,但这里有一些步骤可以让您自己在线处理取消。

1. 登录您的 ZeniMax 账户

首先,在 ZeniMax 网站上登录您的帐户。登录后,转到“帐户设置”页面,然后单击“取消帐户”按钮。然后,您将被要求提供取消帐户的原因。您可以选择您喜欢的任何原因,但您可以简单地选择“我正在取消我的帐户”,然后单击“提交”。

2. 取消您的订阅

取消您的 ZeniMax 帐户也应该会自动取消任何有效的订阅。但是,您可能需要花一点时间返回付款设置页面,以确保在您取消帐户后仍然没有任何付款计划。

3. 备份您的 Zenimax 帐户

在您成功取消 ZeniMax 帐户后,您应该采取一些步骤来确保一切都已处理且没有任何问题。虽然保护帐户中的信息安全至关重要,但请确保暂时不要删除任何内容,因为您将来可能需要它。此外,请考虑下载存储在您帐户中的任何图片或视频以及您可能想要保留的任何其他内容。

4. 完成 ZeniMax 取消流程

在您提交取消帐户的原因后,您将看到一个选项,上面写着“我想保留我的最后一个字符”。在这里,您可以选择在从您的帐户中删除其他所有内容后,您的哪些角色将保留在服务器上。您将有几天的时间来决定要保留哪些角色,公司将删除其余的。

打印或保存取消确认页面以供将来参考。

5. 检查您的 ZeniMax 帐户状态

取消帐户后,请不时检查其状态,以查看取消时是否有任何错误或问题。您的帐户最多可能需要 48 小时才能完全消失,因此请耐心等待。

6.有问题联系客服

有时,即使在执行了这些步骤之后,由于各种原因取消帐户也可能会出现一些问题。如果是这种情况,您可以随时联系客服寻求帮助。如果您不能直接给他们打电话,您可以随时从网站提交支持票或向他们发送电子邮件。

进一步的问题?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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