为什么我不能接受Zelle付款？
接受Zelle付款不需要花费很多精力。注册后，您无需执行任何操作。该金额会在几分钟内自动反映在您的帐户中。如果您尚未注册，则只需几个简单的步骤即可完成。您可能无法收到付款的最常见原因是无法遵守交易限额。您可以发送的数量有限制。如果发件人已达到限额，您将无法从他们那里收到款项。限制因各种原因而有所不同。如果不确定，请咨询客户服务团队以进行澄清。您可以收到的金额没有限制。如果您有任何疑问，可以寻求客户服务团队的帮助。联络他们的最佳方法是在电话上。
为什么我不能接受Zelle付款？
Zelle是一种安全便捷的付款方式。您只需要一个美国手机号码或注册的电子邮件地址。通过Wells Cargo Online注册后，您应该能够发送和接收付款。
如何在Zelle上收款
如果您已加入Zelle，则无需执行其他任何操作。如果有人汇款给您，它将自动汇入您的银行帐户。您应在几分钟之内收到付款。如果尚未注册个人资料，请按照以下步骤操作。
- 打开付款通知中的链接
- 选择您的信用合作社或银行
- 请按照页面上的提示收款
如果您的信用合作社或银行未列出，请考虑下载该应用程序。注册您的Mastercard®借记卡或Visa®。
交易限额
交易限额是您可能无法接受Zelle付款的最常见原因。您可以发送或接收的金额有限制。存在这些限制是出于安全目的。 Zelle限制了任何人可以发送给接收者的金额。
30天和每天的限额会有所不同，具体取决于您的资金帐户，收件人和收件人的交易历史记录。如果发件人超出其发送限额，您将收不到钱。
您可以收到的金额没有限制。
如果不确定可以发送的金额，请联系客户服务团队以寻求帮助。该限制仅在您通过Wells Fargo Mobile应用程序或在线启动交易时适用。通过移动应用程序启动的事务具有较低的限制。
如果您从未收到付款
如果您未从发件人处收到付款，则第一步是确保他们已在Zelle中注册并拥有美国手机号码或电子邮件地址。如果您确定他们已注册，请确保他们使用了正确的手机号码或电子邮件地址。它应该与您的Zelle个人资料相关联。
Zelle Activity可以轻松检查您的付款状态。如果您没有注册的电子邮件地址或手机号码，注册后最多可能需要一个工作日才能收到款项。出于安全原因，某些付款可能被冻结或延迟。
联系支持团队
联系Zelle客户支持团队的最佳方法是电话。这是最方便的支持选项，也是直接与座席交谈的唯一方法。他们将倾听并指导您获得最相关的支持。您可能需要致电几次才能获得所需的支持。您可以通过电话寻求其他任何问题的支持。
进一步的问题？
为什么GetHuman编写针对Zelle问题的操作指南？
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如Zelle之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的为什么我不能接受Zelle付款？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。