如何找回丢失的Zara包裹？

Zara是一家拥有超过45年历史的西班牙零售商，在全球拥有10,000多家商店。他们专门研究快速时尚商品，例如泳装，香水和配饰。

每当您从Zara订购包裹时，都会在购买时提醒您可用的运送选项。您还将收到预计的交货日期和运输费用的通知。

就送货方式而言，如果您在当地的Zara商店领取包裹，则送货费用为零。完成订单后，应该可以在两到三天内在您当地的Zara疮上取货。提货的要求是提供一种ID形式，无论您自己提货还是其他人代您提货。

如果您选择送货上门，则送货通常是在第二天或同一天，具体取决于您的位置。您还可以选择交货的时间，这样可以确保您当时在家。

您也可以选择在托运点取货Zara。在购买过程中，将向您显示可能的落点。您的订单应在两到三个工作日内到达。领取包裹的人员也将被要求提供身份证明。

丢失的送货

从上面的信息中，您可以看到丢失的交付最有可能在降点交付和家庭交付期间发生。您还应注意，Zara仅在工作日（星期一至星期五）交货。

您还应该检查您的订单是否为拆分订单。如果是这样，则可以从不同的分发中心发送订单，这意味着它们将在不同的时间到达。因此，请耐心等待，不要以为在这种情况下会丢失包裹。

如果确实丢失了送货，则应从Zara索取跟踪号，然后他们会发送给您。然后，跟踪号码将使您能够通过选定的运营商跟进此事。

对于国际递送，丢失包裹的情况更常见，因为包裹很可能是由多个承运人或邮政部门递送的。当Zara发送包裹时，应由当地承运人或邮政服务来交付包裹。广泛的自定义检查有时会使包裹最多延迟2周。

您的包裹可能显示它已经在您的Zara帐户中交付，但您仍未收到。在这种情况下，其他人可能已经签收了包裹，或者包裹已经交付到您建筑物或工作场所中的包裹接收室。

在这种情况下，请向承运人或邮政部门索取交货证明。您可能需要为此服务支付少量费用。

Zara不会退还或替换标为已交付的包裹。公司对运输中丢失的货物不承担任何责任。因此，建议您将包裹寄到您的家庭住址，而不是其他地方。

如果您是当地邮政服务或包裹承运人指出他们没有收到包裹，则应联系Zara客户服务并提出投诉。如果商品缺货，他们将重新发送包裹或向您退款。

您可以通过多种方式联系Zara客户服务，包括电话和电子邮件。您可以从GetHuman获取Zara客户服务联系信息。