如何举报虚假的 Yelp 帐户？

Yelp 是消费者了解其他人对企业的看法的好方法，也是企业了解哪些方面进展顺利以及哪些方面需要改进的有用工具。然而，为了使信息有用，它必须来自合法来源。虚假账户会伤害企业并误导消费者，那么当您发现虚假 Yelp 账户时该怎么办？你如何报告？您可以通过在此处联系客户支持来了解有关 Yelp 及其功能的更多信息，以下是报告和删除虚假帐户可以采取的步骤。

举报虚假账户

企业主和评论者可以通过计算机或移动设备举报 Yelp 上的虚假帐户。

企业主

如果您是企业主并且需要举报虚假 Yelp 帐户，您可以通过完成下列步骤来实现。

1. 找到对您的业务的评论。
2. 单击评论旁边的三个点。
3. 选择“报告审核”。
   

版主将审核您的报告，看看该事件是否违反内容准则，并且您将收到有关决定的通知。该过程可能需要几天时间才能完成。

Yelp 评论者 (Yelpers)

如果您是 Yelp 评论者并发现虚假个人资料，您还可以选择举报此事。要举报虚假个人资料，请执行以下步骤：

1. 在浏览器或移动设备上打开 Yelp 并登录您的帐户。
2. 如果是虚假企业帐户，请单击企业名称旁边的三个点，然后从提供的选项中选择“报告”。
3. 对于虚假的用户个人资料，请单击旗帜图标并选择“报告审核”。

您的报告将由主持人审核，问题解决后他们会回复您。这可能需要几天时间才能完成。

内容指南

了解 Yelp 内容指南也很重要。 Yelp 的内容指南包括：

1. 贡献应该是相关的。换句话说，对餐饮场所的审查应重点关注餐厅的食物、服务和其他重要特征，例如清洁度或停车位，而不是政治咆哮或骚扰他人。
2. 评论中的内容不应使用辱骂性语言。
3. 评论应该是公正的。如果您对一家企业拥有既得利益（无论是作为所有者、雇员还是所有者的朋友或家人），那么请将评论留给那些没有相同既得利益的人。
4. Yelp 不是一个人肉搜索他人的平台。绝不能在 Yelp 上分享私人信息。

企业和 Yelp 用户都可以举报虚假个人资料，以便从平台上删除。如需更多信息或帮助，请在此处联系 Yelp 用户支持。