我如何向 Wyndham 提出有关物业的投诉？

当您在温德姆旗下酒店经历了令人失望的经历后，您可能需要直接联系该公司提出投诉。以下是向温德姆提出物业投诉的步骤。

1. 确保它是温德姆酒店

您应该做的第一件事是确保该房产是 Wyndham 旗下的酒店。在其网站上查看酒店列表。

2. 点击链接查看该房产的详细信息

要投诉该房产，请单击“查找房产”链接并找到该房产的详细信息。

当您到达正确的投诉页面后，请提供所有相关信息，以便温德姆能够帮助您解决在特定酒店或度假村住宿时遇到的任何问题。这些包括：

• 抵达和离开日期
• 联系信息（电话号码、电子邮件地址）
• 入住期间或退房后遇到的问题的描述

3. 单击“联系我们”按钮

要查找联系表格，请单击“联系我们”按钮，然后选择“选择主题”下的“预订”。

您可以选择主题并提供有关您的问题的信息。您将被引导至一个新屏幕。

4. 选择您对该物业提出投诉的原因

在联系 Wyndham 的原因字段中，从下拉菜单中选择酒店投诉。在评论框中，写下您的投诉的简短描述。您可以选择以下原因之一：

• 物业维护问题（例如浴室发霉或空调损坏）
• 物业清洁度（例如脏地板）

如果以上情况均不适合您的情况，请直接联系温德姆。

5. 填写个人信息必填字段

在“个人信息”部分下，填写您的姓名和电子邮件地址。然后，在“电话号码”字段中输入您的电话号码。

如果您同意温德姆隐私政策条款和条件，请在通过电子邮件提交投诉表之前选中我同意这些条款和条件。

6. 审核并单击“提交”

确保您已填写所有必填字段。完成后单击“提交”。您将收到一封电子邮件，确认您已成功提交投诉。

7. 联系温德姆

如果您的投诉没有得到答复或流程遇到问题，请通过电话或电子邮件再次联系温德姆。您还可以返回物业经理并请求他们帮助解决您的投诉。