如何为我的Wish.com订单退款?

简而言之:要获得 Wish.com 订单的退款,请访问该网站并登录您的帐户。导航至“订单历史记录”部分,找到您想要申请退款的商品。查看退款政策并单击该项目以显示更多详细信息。通过网站联系客户支持并请求退款,说明原因并提供详细信息,包括必要时的照片。选择您想要的退款类型并提交请求。

介绍

Wish.com 提供高质量的产品,但您可能会对某些购买感到不满意。您必须在交货日期一个月内申请退款;否则,就没有资格。您还可以在规定的时间内取消订单以获得全额退款。继续阅读以深入了解为您的 Wish.com 订单获取退款的分步流程。

访问 Wish.com 网站

访问 Wish.com 网站并登录您的 Wish 帐户。主页加载后,单击登录按钮并输入您的登录详细信息。

如何获得 Wish.com 订单的退款? (步骤1)

导航至订单历史记录

单击个人资料图标打开下拉菜单。导航至“订单历史记录”并单击它。这将打开您的订单历史记录,其中列出了您在 Wish.com 平台上购买的所有商品。该部分包含详细信息,包括订单日期、交货时间和您的购买评级。

如何获得 Wish.com 订单的退款? (第2步)

找到您的物品

接下来,搜索您想要申请退款的商品。查看一般退款政策以确定您的产品是否有资格获得退款至关重要。发货、预计送达和订单日期对于您的退款至关重要。特殊情况下,您可以在应收货款之日起14天内申请退款。否则,在预计商品送达日期后 30 天内可以退款。要查看保单条款,请单击“联系方式、政策及更多”。接下来,点击“所有法律政策”进入政策中心。滚动到“其他政策”,然后单击“退款和退货”。

如何获得 Wish.com 订单的退款? (步骤3)

单击您订购的商品

找到您的商品后,单击它即可显示更多购买详细信息。其中包括物品的发布日期、预计到达时间和追踪号码。

联系客户支持

接下来,您必须联系客户支持以请求商品退款。在网站底部,点击“联系方式、政策及更多”。这会显示更多可供选择的项目。滚动选项并单击“联系”。这使您可以访问客户支持页面,其中包含有关如何获得各种问题帮助的更多信息。单击下一页上的“联系客户支持”按钮以获取支持代理的帮助。

如何获得 Wish.com 订单的退款? (步骤5)

请求退款

当您联系 Wish 客户支持时,您现在可以申请退款。系统会提示您指定退款请求的原因。申请退款的原因有多种,包括:商品损坏、收到错误商品、商品与描述不符、商品未送达。如果您有任何其他理由要求退款,您可以在指定部分注明。选择最适合您情况的原因并继续下一步。

提供详细信息

接下来,您必须提供产品的清晰详细信息。如果货物损坏或您收到了错误的商品,请拍摄清晰的照片以展示问题。获得必要的照片和其他相关信息后,将其附加到您提交的详细信息中。

选择您的退款类型

有时,您可能需要指定您想要的退款类型。涉及两个选项:“Wish Cash”和“原始付款方式”。原来的付款方式可能需要更长的时间来处理退款。

结论

查看 Wish 退货政策,了解决定您是否获得退款的因素。如果您在退款申请过程中遇到问题,客户支持团队可以提供帮助。通过 Wish 助手提交退款请求可确保您立即获得帮助。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对Wish问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Wish之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何为我的Wish.com订单退款?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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