如何为我的Wish.com订单退款？

介绍

Wish.com 提供高质量的产品，但您可能会对某些购买感到不满意。您必须在交货日期一个月内申请退款；否则，就没有资格。您还可以在规定的时间内取消订单以获得全额退款。继续阅读以深入了解为您的 Wish.com 订单获取退款的分步流程。

访问 Wish.com 网站

访问 Wish.com 网站并登录您的 Wish 帐户。主页加载后，单击登录按钮并输入您的登录详细信息。

导航至订单历史记录

单击个人资料图标打开下拉菜单。导航至“订单历史记录”并单击它。这将打开您的订单历史记录，其中列出了您在 Wish.com 平台上购买的所有商品。该部分包含详细信息，包括订单日期、交货时间和您的购买评级。

找到您的物品

接下来，搜索您想要申请退款的商品。查看一般退款政策以确定您的产品是否有资格获得退款至关重要。发货、预计送达和订单日期对于您的退款至关重要。特殊情况下，您可以在应收货款之日起14天内申请退款。否则，在预计商品送达日期后 30 天内可以退款。要查看保单条款，请单击“联系方式、政策及更多”。接下来，点击“所有法律政策”进入政策中心。滚动到“其他政策”，然后单击“退款和退货”。

单击您订购的商品

找到您的商品后，单击它即可显示更多购买详细信息。其中包括物品的发布日期、预计到达时间和追踪号码。

联系客户支持

接下来，您必须联系客户支持以请求商品退款。在网站底部，点击“联系方式、政策及更多”。这会显示更多可供选择的项目。滚动选项并单击“联系”。这使您可以访问客户支持页面，其中包含有关如何获得各种问题帮助的更多信息。单击下一页上的“联系客户支持”按钮以获取支持代理的帮助。

请求退款

当您联系 Wish 客户支持时，您现在可以申请退款。系统会提示您指定退款请求的原因。申请退款的原因有多种，包括：商品损坏、收到错误商品、商品与描述不符、商品未送达。如果您有任何其他理由要求退款，您可以在指定部分注明。选择最适合您情况的原因并继续下一步。

提供详细信息

接下来，您必须提供产品的清晰详细信息。如果货物损坏或您收到了错误的商品，请拍摄清晰的照片以展示问题。获得必要的照片和其他相关信息后，将其附加到您提交的详细信息中。

选择您的退款类型

有时，您可能需要指定您想要的退款类型。涉及两个选项：“Wish Cash”和“原始付款方式”。原来的付款方式可能需要更长的时间来处理退款。

结论

查看 Wish 退货政策，了解决定您是否获得退款的因素。如果您在退款申请过程中遇到问题，客户支持团队可以提供帮助。通过 Wish 助手提交退款请求可确保您立即获得帮助。