我如何向 Westar Energy 报告路灯故障?

使用 Westar Energy Report Street Lights Out 页面,可以轻松报告路灯故障。您将提供您的姓名、地址和路灯的杆号。如果您不知道杆号,请告知客户支持灯的位置(街道名称、十字路口)。威星能源将派技术人员修路灯。

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
Dec 9, 2022

Westar Energy 的在线服务请求系统允许客户提出服务请求或报告其公用事业的问题。如果您的路灯停电,您可以在线报告,以便西星能源尽快派电工前来修复。 Westar Energy 提供多种方式报告断电情况——在线、电话和表格。

在线报告中断

报告停电的最简单方法是通过 Westar Energy 网站。您可以在主页的“报告中断”选项卡下找到中断报告页面。

1.报告路灯熄灭页面

登录您的 Westar Energy 在线帐户。转至街道照明页面上的 Westar 能源报告。单击主页左侧导航栏中的“报告路灯故障”。

2. 输入熄灯的地址

输入有关中断的详细信息,包括中断时间的估计值。您需要输入灯熄灭的地址。您可以在最近的街道标志上找到此信息。

地址应包含三部分信息:

  • 街道名称
  • 城市
  • 邮政编码

通过电话报告停电

Westar Energy 提供了一种通过电话报告停电的方法。您可以拨打客户服务热线并与代表交谈,以帮助您完成报告中断的流程。

使用在线表格

如果您发现路灯熄灭,您可以使用在线表格向 Westar Energy 报告。请务必包含有关问题的所有相关信息,以便技术人员到达现场后能够快速准确地解决问题。

您需要知道其杆号或街道名称。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
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