幸运的是,Wayfair允许您跟踪订单的每一步。这些有用的提示。
Wayfair有很棒的产品,您可以从他们的网站订购。您的包裹到达预定目的地是另外一回事。
幸运的是,Wayfair允许您跟踪订单的每一步。该网站有一个流程,您可以通过该流程跟踪订单的确切位置。该过程包括以下步骤:
在检查Wayfair包装上的估计交货时间时,重要的是要知道日期会根据订单的大小而异。
对于小件物品,估计交货时间表示包裹将到达您家门口的日期。对于大件物品,估计的交货时间表示包裹将到达您所在地区的时间。
跟踪订单的另一种方法是要求Wayfair的客户服务为您完成订单。他们将检查其系统并为您提供订单的确切位置。您可以通过以下任何一种方式与Wayfair客户服务联系:
电话号码
Wayfair有一个电话号码,客户可以致电以跟踪他们的订单。该热线全年每周7天,每天24小时开放,因此您可以随时拨打电话。通话中通常的等待时间为10分钟,尽管可能长达15分钟。这是通过实时客户服务代理跟踪订单的最佳方法。您可以通过GetHuman获取客户服务编号。
在线聊天
与Wayfair的客户服务部门一起跟踪订单的另一种有效方法是与Wayfair代理商进行实时聊天。实时聊天就像电话一样,但速度较慢,且文字不清晰。 Wayfair实时聊天代理确实很有帮助。 Wayfair的实时聊天选项仅在美国东部标准时间上午9点至下午5点开始的周一至周五提供。您只需要等待几分钟,即可获得实时聊天代理的回复。您可以在GetHuman上找到实时聊天的链接。
电子邮件
Wayfair还具有客户服务电子邮件,您可以通过该电子邮件跟踪订单。向客户服务发送电子邮件的优点是您可以根据需要进行描述。使用电子邮件跟踪订单的不利方面是难以置信的长响应时间。如果使用此方法,则平均需要28个小时才能得到答复。您可以预计,答复将从美国东部标准时间上午9点到下午5点开始从星期一到星期五。您可以在GetHuman上找到该电子邮件。
服务台
Wayfair还设有一个在线帮助台。仅当问题非常复杂且不紧急时,才应以这种方式跟踪订单。原因是从服务台获得答案大约需要100个小时。您可以在GetHuman上找到帮助台的链接 。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Wayfair之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何通过Wayfair跟踪订单?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。