如何通过Wayfair跟踪订单?

幸运的是,Wayfair允许您跟踪订单的每一步。这些有用的提示。

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
Nov 19, 2019

Wayfair有很棒的产品,您可以从他们的网站订购。您的包裹到达预定目的地是另外一回事。

幸运的是,Wayfair允许您跟踪订单的每一步。该网站有一个流程,您可以通过该流程跟踪订单的确切位置。该过程包括以下步骤:

  1. 启动您的网络浏览器并打开Wayfair网站
  2. 如果有,请登录您的Wayfair帐户。如果您没有,则系统将提示您输入下订单的电子邮件地址
  3. 转到“我的订单”,您将在其中看到订单的预计到达时间。订单中的每个项目都将包含您需要的所有信息,包括其当前状态和预计到达时间。
  4. 如果您想找出包裹的确切位置,请点击“跟踪包裹”
  5. 在“跟踪包裹”页面上,您可以决定是否通过文本通知实时获取有关订单状态的更新。 Wayfair会在订单发货后立即向您发送电子邮件,包括所有跟踪详细信息。

在检查Wayfair包装上的估计交货时间时,重要的是要知道日期会根据订单的大小而异。

对于小件物品,估计交货时间表示包裹将到达您家门口的日期。对于大件物品,估计的交货时间表示包裹将到达您所在地区的时间。

跟踪订单的另一种方法是要求Wayfair的客户服务为您完成订单。他们将检查其系统并为您提供订单的确切位置。您可以通过以下任何一种方式与Wayfair客户服务联系:

电话号码

Wayfair有一个电话号码,客户可以致电以跟踪他们的订单。该热线全年每周7天,每天24小时开放,因此您可以随时拨打电话。通话中通常的等待时间为10分钟,尽管可能长达15分钟。这是通过实时客户服务代理跟踪订单的最佳方法。您可以通过GetHuman获取客户服务编号。

在线聊天

与Wayfair的客户服务部门一起跟踪订单的另一种有效方法是与Wayfair代理商进行实时聊天。实时聊天就像电话一样,但速度较慢,且文字不清晰。 Wayfair实时聊天代理确实很有帮助。 Wayfair的实时聊天选项仅在美国东部标准时间上午9点至下午5点开始的周一至周五提供。您只需要等待几分钟,即可获得实时聊天代理的回复。您可以在GetHuman上找到实时聊天的链接。

电子邮件

Wayfair还具有客户服务电子邮件,您可以通过该电子邮件跟踪订单。向客户服务发送电子邮件的优点是您可以根据需要进行描述。使用电子邮件跟踪订单的不利方面是难以置信的长响应时间。如果使用此方法,则平均需要28个小时才能得到答复。您可以预计,答复将从美国东部标准时间上午9点到下午5点开始从星期一到星期五。您可以在GetHuman上找到该电子邮件。

服务台

Wayfair还设有一个在线帮助台。仅当问题非常复杂且不紧急时,才应以这种方式跟踪订单。原因是从服务台获得答案大约需要100个小时。您可以在GetHuman上找到帮助台的链接

进一步的问题?

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Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
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为什么GetHuman编写针对Wayfair问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Wayfair之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何通过Wayfair跟踪订单?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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