我该如何退还Wayfair?

在将任何东西退还给Wayfair卖家之前,了解Wayfair的退货政策非常重要。返回任何内容之前,请阅读这些有用的提示。

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
19 нояб. 2019 г.

您想要做的最后一件事是退还您从Wayfair购买的东西。他们的产品可以完美地适合您的家庭。您没收了您选择的产品,并支付了不必要的退货运费。

在将任何东西退还给Wayfair卖家之前,了解Wayfair的退货政策非常重要。由于您必须支付退货运费,因此搜索来自不同快递公司的有竞争力的报价可能是个好主意。

Wayfair退货政策

Wayfair的退货政策明确规定,如果包裹不符合您的标准,则客户可以在收到包裹后30天内退还包裹。但是,包装需要以其原始状态和包装退回才能被接受。

有些物品其Wayway退货将不接受。这些物品包括清仓物品,礼品卡,个性化物品,以折扣价出售的捆绑产品,已经组装的物品以及在销售页面上标记为“不可退货”的物品。

如果它们是完整的,您可以退还一捆打折的物品。您也可以将损坏和有缺陷的产品退回Wayfair。

例外情况

Wayfair确实对某些商品和特殊购买有特殊的退货政策,例如:

褥子

Wayfair的所有床垫都有100天的免费试用期。如果您在100天后仍不喜欢床垫,则可以将其退还以获得退款或更换。每个订单只能退回一张床垫。

大型电器

Wayfair关于大型设备的退货政策是,如果尚未安装该设备并以原始包装和状态将其退回,则可以在30天内退回它们。一些卖家会要求您向他们支付补货费,但这很少发生。

为了成功将大型设备退回Wayfair,您应在设备到达后立即执行以下操作:

  1. 检查包装是否有损坏迹象
  2. 确认产品名称和型号与您的订单中的商品匹配
  3. 取出包装并彻底检查设备是否有任何缺陷

如果发现以上三个问题中的任何一个,请不要接受交货。

婚礼登记政策

婚礼登记册上的物品只要在婚礼90天内退回,就可以免费退回Wayfair,以换取商店信用。要在Wayfair上启动婚礼注册表返回,请致电注册表专家,并提供产品详细信息,订单号和返回原因。

延长假期政策

只要在1月31日之前,在11月1日至12月31日之间在Wayfair购买的节日礼物都可以退还。

如何将物品退回Wayfair

您可以通过以下过程将商品退回Wayfair:

  1. 启动您的网络浏览器并打开Wayfair网站
  2. 登录到您的Wayfair帐户
  3. 转到帐户的“我的订单”部分
  4. 退货选项将在列表中的每个相关订单下提供。单击您要退货的特定订单的“退货”按钮。
  5. 选择您想退款的方式。您可以通过Store Credit退款,也可以通过原始付款方式减去运费减去退款
  6. 进行必要的运输安排。如果您选择FedEx或UPS作为快递公司,FedEx将提供退货运输标签,以便您可以在附近的位置找到运输中心或接送点。

如果您在将商品退回Wayfair时遇到任何问题,应致电其客户服务团队,其联系信息可以从GetHuman检索。

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Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
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为什么GetHuman编写针对Wayfair问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Wayfair之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我该如何退还Wayfair?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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