如何向Wayfair提出投诉？

您可能要向Wayfair提出投诉的原因有很多。您可能会收到损坏或有缺陷的商品。您可能还会收到错误的商品，或者您的订单可能缺少几个部分。您的付款可能有问题，或者您的帐户有不必要的费用。

无论出于何种原因，很高兴知道您可以向Mayfair投诉，并尽快解决问题。根据事件的紧急程度，有几种向Wayfair投诉的方法。对于紧急情况，有些途径更好，而有些则更耗时。以下是您可以向Wayfair投诉的选项：

电话号码

对于Wayfair的客户来说很幸运，他们的确有一个电话号码，可让失去亲人的客户获得帮助。该热线全年每周7天，每天24小时开放，因此可提供大量帮助。

但是，最佳通话时间为上午8:15左右，通话的平均等待时间为10分钟，尽管可能长达15分钟。这是提起投诉的最佳选择，因为您将与现场客户服务代理进行交谈。您提起申诉的尊重和明确程度将大大有助于解决问题。您可以通过GetHuman获取客户服务编号。

在线聊天

向Wayfair的客户服务提出投诉的另一种突出方式是与Wayfair代理商进行实时聊天。与电话通话一样，实时聊天具有实时咨询的优势，但速度较慢且文本形式。实时聊天代理往往会非常有帮助。 Wayfair的实时聊天选项仅在美国东部标准时间上午9点至下午5点开始的周一至周五提供。

您只需要等待几分钟，即可获得实时聊天代理的回复。确保您的拼写和语法正确，可以提出全面的投诉。您可以在GetHuman上找到实时聊天的链接。

电子邮件

Wayfair还具有客户服务电子邮件，您可以通过该电子邮件提出投诉。向客户服务发送电子邮件的优点是您可以根据需要进行描述。但是，不要在此问题上写一千字的文章。使用电子邮件进行投诉的缺点是响应时间长。

如果使用此方法，则平均需要28个小时才能得到答复。您可以预计，答复将从美国东部标准时间上午9点到下午5点开始从星期一到星期五。拼写和语法对于在此途径传递您的信息也至关重要。您可以在GetHuman上找到该电子邮件。

服务台

Wayfair还设有一个在线帮助台。仅当问题非常复杂且不紧急时，才应以这种方式提出投诉。原因是，以这种方式获得解决方案大约需要100个小时。您可以在GetHuman上找到帮助台的链接 。

社交媒体

向Wayfair投诉的一种常见方法是通过其社交媒体页面。该公司意识到他们在社交媒体上的存在至关重要，因此他们通常会以这种方式迅速回应投诉。由于页面上的投诉数量众多，社交媒体具有很大的优势。

您很可能会在这些平台上找到针对您的投诉的解决方案。但是，如果找不到，您可以在相关的帖子或推文中发表评论，并简短而明确地向WayFair提出投诉。通过社交媒体提出的投诉通常会在一天之内得到答复。您可以在Wayfair网站上找到指向社交媒体页面的链接。