如果我的迪士尼礼品卡余额无法加载，我该怎么办？

收到一张最喜欢的商店的礼品卡总是一种独特的快乐，但有时迪士尼礼品卡上的余额不会加载。如果您遇到这种情况，本指南将讨论一些选项。

购买卡片所需的步骤

尝试购买的商品出现问题是令人沮丧的，这是可以理解的，但这些问题更容易解决。首先，您是要为现有卡充值还是购买新卡？如果是前者，您是从另一张礼品卡在线转账还是在实体店充值？迪士尼确实只允许某些卡进行资金转账。登录您的礼品卡账户，查看您的资金转账状态。

如果您在商店充值，您可能需要联系商店本身，看看他们是否可以帮助解决您的问题。

购买新卡的问题很少见，因为大多数网站会在少数情况下自动拒绝付款方式，例如资金不足或支付卡尚未激活。但是，如果您遇到这种情况并且您知道您的借记卡或信用卡中有资金，请联系您的银行和商家，因为交易可能会被暂停。需要向商家解除冻结才能为您的礼品卡提供资金。此外，搁置可以持续数天。如果您有最后期限，您的下一步可能是取消订单并使用不同的付款方式重试。

如果您付款成功，您收到的礼品卡可能已损坏。请保留您的收据，并在此处联系迪士尼礼品卡客户服务以获得更换。您还需要保留卡，因为代理会询问卡号。

如果卡是别人买的怎么办

如果卡片是礼物，上述相同的建议仍然适用。寻找礼物收据，如果没有，请联系送礼人。购买礼品卡只是为了资金永远不会加载的情况很少见，但它可能会发生。如果您没有收据，但赠送人住得很远或交通不便，请先致电迪士尼礼品卡客服，详细了解损坏礼品卡的处理流程。公司是否需要收据副本或仅通过电话口头提供一些详细信息？解释你的情况，他们可能会让你知道与提供者进行三方电话会议也是可以接受的。

更罕见的是，赠送者不小心没有为卡片付款的可能性是因为他或她无法判断收银机是否扫描了卡片。检查收据可以确认这一点，但仅适用于在商店购买的礼品卡。