如果 USPS 的 Walgreens 送货丢失，我该怎么办？

Walgreens 提供在线订单送货服务。该公司使用多种承运商进行交付，包括美国邮政服务。如果您的订单是通过 USPS 运送的并且丢失了，您有两个主要的选择来解决问题：联系 Walgreens 或联系邮局。在大多数情况下，您应该先联系 Walgreens，因为它负责运送您的订单。

联系 Walgreens 关于丢失的交货

Walgreens 拥有一支乐于助人的客户服务团队，随时准备帮助您解决错过的送货事宜。最好的联系方式是通过电话。 Walgreens客户支持电话号码全天候 24/7 可用。致电时，请准备好提供您的订单号。您可以在 Walgreens 发送的确认电子邮件中找到您的订单号。如果您有帐户，还可以在 Walgreens 网站上查看过去的订单：

• 转到沃尔格林网站。
• 在右上角，单击帐户。
• 从下拉菜单中选择登录。
• 登录后，单击您的帐户页面。
• 点击购买，然后点击购买历史。

在“购买历史记录”页面上，您可以找到您丢失的交货的订单号。致电 Walgreens 之前，请准备好电话号码。

与 Walgreens 代表联系后，通知他们您的订单丢失并回答任何相关问题。根据情况，他们可能会为丢失的交货提供退款。他们也可能会联系 USPS 以尝试找到您的订单。如果发出退款，处理退款通常需要 30 天或更短的时间。

在大多数情况下，Walgreens 会解决丢失的送货问题——因此大多数客户不需要联系 USPS。

就丢失的 Walgreens 送货联系 USPS

如果 Walgreens 无法为您提供帮助，下一步明智的做法是直接联系 USPS。 USPS 提供客户支持电话号码，但大多数客户应填写帮助请求表以获得更快的支持。

• 转到 USPS 网站。
• 在右上角，将鼠标悬停在帮助上。
• 从下拉菜单中单击查找丢失的邮件。
• 向下滚动以完成帮助请求表。
• 单击开始丢失邮件搜索。

在下一页上，系统将提示您输入交货的跟踪号码。在继续使用帮助请求表之前，请确认您的送货跟踪信息尚未更新。在许多情况下，交货只是被延迟了，但仍有望到达。如果您的跟踪信息尚未更新，请继续请求帮助。

• 向下滚动并单击我的包裹在哪里？在屏幕的左侧。
  
• 输入您的送货跟踪号码。
• 按照屏幕上的说明提供您的联系信息和包裹详细信息。
• 提交填妥的表格。

USPS 通常会在 7 个工作日内通过电子邮件回复。根据情况，您可能会被告知包裹所在的位置以及延误的原因。如果包裹永久丢失，您也可能有权获得退款。