我如何返回 Vitacost？

您可能已经从 Vitacost 购买了多件商品。如果您想向 Vitacost 退货，您想知道如何操作。好吧，别再好奇了。以下是将商品退回您最喜欢的在线零售商的简单步骤。

1. 发起退货

要发起退货，请向客户服务发送电子邮件。包括您的姓名、订单号、问题的简要描述以及您想要退货的原因。

请按照以下说明发起退货：

• 访问 Vitacost 网站并点击退货。
• 然后单击“开始退货流程”并选择您要退货的商品。
• 选择退货原因。选择您的货件是否已损坏或有缺陷、是否收到了不正确的物品或是否与描述不符。
• 如果您不确定哪个选项最适合您的情况，请选择其他，以便 Vitacost 客户服务代理更轻松地为您提供帮助。
• 继续输入有关您的订单的信息。

如果适用于您的情况，请输入以下信息：

• 订单号
• 订购日期
• 电子邮件地址

2. 打印预付费标签

向下滚动，直到看到标有“订单状态”的部分，其中包含每个所下订单的图标以及用于退货和跟踪的链接。单击“客户服务支持”下的“退货”。您会发现与退货具体相关的其他可用选项。

这将把用户直接带到他们的订单页面，他们可以在其中选择他们希望退回的每件商品，然后通过单击“打印退货标签”打印出预付费退货运输标签。

有多种方法可以打印预付费标签。

• 在退货页面上，单击打印退货标签按钮。这将打开网络浏览器的打印功能，您可以使用该功能打印标签。
• 在 Vitacost 发送的电子邮件中，单击电子邮件中显示“打印退货运输标签”的链接，然后按照说明打印您的预付费退货运输标签。

3.选择退货原因

在“退货”选项卡下，选择您要退货的商品，然后选择退货原因。输入您的联系信息。

4. 将您的退货寄给 Vitacost

当您准备好寄送退货时，请使用与原始订单相同的承运商和服务。请记住以下提示，以确保正确送达您的退货：

• 在包装盒内附上一份装箱单副本以及与您要退回的物品相关的所有文件（即收据）。
• 如果您没有原始包装或物品在运输过程中损坏，请联系客户服务，根据制造商的指南讨论重新包装和/或更换的选项。

5. Vitacost 将与您联系

商品到达 Vitacost 后，客户支持人员将检查商品是否损坏或有缺陷。如果是这样，Vitacost 将退款或换货；如果没有，公司将与您联系并告知他们的决定。