我如何向 Visa 举报欺诈行为？

任何信用卡持卡人都可能遭受的最大麻烦之一是对他们的帐户收取欺诈性费用。最糟糕的是，许多持卡人直到收到月结单并注意到欺诈性费用时才意识到他们是这种罪行的受害者。幸运的是，在美国，法律对无法识别的费用设置了上限，而且很多时候消费者不对任何已应用到其帐户的欺诈性费用负责。

不同类型的信用卡诈骗

信用卡欺诈可以有多种形式，并且经常以您最意想不到的方式发生。 “欺诈”一词被用作一个笼统的术语，涵盖犯罪分子可以在您不知情的情况下获取您的信用卡信息，然后利用它来招致欺诈性费用的多种方式，包括以下内容：

• 当您丢失信用卡并且有人找到它并在您报失之前用它购买物品时。
• 您的卡从您的邮箱或钱包中被盗。
• 冒充您致电您的信用卡公司，并要求将新卡发送到不属于您的地址。
• 当您的卡信息被电子设备（例如在加油站）复制，然后用于伪造时。
• 身份盗窃。

我如何向 Visa 报告欺诈行为？

如果您成为信用卡欺诈的受害者、丢失了您的卡或发现了您不认识的帐户收费，您必须立即联系 Visa 以防止您的信用卡出现任何进一步的问题。有几种方法可以做到这一点。

• 登录您的在线帐户： Visa 可以通过他们的在线帐户为欺诈受害者提供帮助的方式之一。只需像往常一样登录，然后选择报告卡丢失或被盗的选项。在那里您可以关闭您的帐户，取消您的卡并订购一张新卡。
• 致电您的银行：如果您发现任何您不认识的费用，请在您注意到这些费用后立即致电发行您信用卡的银行，并让他们知道发生了什么事。
• 直接致电 Visa：向 Visa 报告欺诈的最佳方式是直接致电他们的客户服务电话。通过使用此选项，您将能够与熟悉您的情况的代表交谈。他们将能够取消您的卡，甚至暂停您的帐户，同时要求进行彻底的调查，以帮助执法部门找到欺诈者。如果您丢失了 Visa 信用卡，此选项也很有帮助，因为该代表将帮助您订购一张新信用卡，从而简化整个流程并以任何可能的方式帮助您简化问题的解决方案。