如何恢复我的 Verizon Wireless 预付帐户?

当您因忘记密码或密码无效而无法进入您的 Verizon Wireless Prepaid 帐户时,您可以在线重置或通过移动应用程序来恢复您的帐户。您还可以使用 Verizon Wireless 应用程序重新激活和恢复您的预付费帐户。

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
9 déc. 2022

随着越来越多的手机客户从合同计划转向即用即付或预付费计划,Verizon Wireless Prepaid 已经开始向其中许多人提供设备和服务。如果您是 Verizon Wireless 预付费客户,您希望能够跟踪您的数据使用情况、查看您的帐户数据并了解您的付款情况,但是当您无法访问您的帐户时会发生什么情况?如何恢复您的 Verizon Wireless Prepay 帐户?您可以通过在此处联系客户服务来了解有关 Verizon Wireless Prepay 计划和选项的更多信息,以下是您可以用来恢复帐户的步骤。

重置密码

如果访问帐户的问题是忘记密码或您的密码似乎不起作用,您可以通过执行以下操作在线或通过应用程序重置密码:

在线的

  1. 在计算机上打开 Verizon 的网站。
  2. 点击屏幕顶部的“登录”。
  3. 选择“我的帐户”。
  4. 点击“忘记您的信息?”
  5. 输入您的用户 ID 或手机号码。
  6. 单击“继续”。
  7. 输入您的邮政编码,然后单击“继续”。
  8. 选择您希望如何向您发送密码重置链接。
  9. 单击“发送密码”。
  10. 您请求向您发送密码重置信息的方式将决定您更新密码的方式以及更新密码的速度。

更新密码时,请记住它必须满足以下最低要求:

  1. 应该不是很容易猜到的事情。
  2. 您的密码需要在 8-20 个字符之间。
  3. 它应该联系一个字母和一个数字。

通过应用程序

如果您需要通过 Verizon Wireless 移动应用程序重置密码,请完成以下操作:

  1. 在您的设备上,打开 Verizon 应用。
  2. 在登录屏幕上,点击“忘记密码”或“忘记用户 ID”。
  3. 正确回答安全问题并点击“提交”。
  4. 输入您的新密码。
  5. 重新输入您的新密码。
  6. 点击“提交”。

帐户重新激活

如果您需要重新激活 Verizon Wireless 预付费帐户,则需要完成以下步骤:

  1. 在您的移动设备上打开 Verizon 应用程序。
  2. 登录您的帐户或点击菜单栏来访问您的帐户。
  3. 如果出现提示,请输入您的密码。
  4. 选择“设备”。
  5. 点击您想要重新连接或重新激活的线路或设备的“管理”。
  6. 选择“重新连接”以重新激活该线路(您可以选择是否要与当时使用的设备重新连接,或者是否要在新设备上重新连接)。
  7. 按照屏幕上的说明操作。
  8. 查看有关重新连接或重新激活的所有信息,然后点击“确认”。
  9. 当您看到确认屏幕时,点击“知道了!”完成该过程并重新启动设备。

无论您需要重置密码,还是需要重新激活帐户,您都可以在线或通过移动应用程序恢复您的 Verizon Wireless Prepaid 帐户。有关帐户激活的更多信息和帮助,请在此处联系 Verizon Wireless Prepaid 客户服务。

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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