我该如何要求Verizon维修服务？

如果您有任何服务线问题，疑难解答可能会为您提供帮助。在疑难解答中，您可以报告您的Verizon设备损坏，要求协助以移动或卸下设备，或安排在家中为您的电话服务。使用疑难解答程序，无需与代理进行对话即可处理问题。与代理人交谈之前，这应该是您的首选。

管理维修单和服务预约

有很多方法可以管理维修单和服务约会。您可以做的一些事情包括：

1.您可以检查替换设备（如路由器和遥控器）的运输状态

2.查看维修单或服务预约的状态

3.更新您的服务约会的联系信息

4.关闭维修单或重新安排服务预约

当您需要服务帮助时

如果您所在地区的服务中断，您可以报告并迅速获得帮助。如果由于天气原因导致停电或停电，您可以通过Verizon的Twitter，Facebook和支持台等资源获取信息。

如果发生故障，则应与邻居确认。如果他们都没有中断，并且没有在社交媒体上进行报告，则问题可能出在您的家里。在这种情况下，您应该使用Verizon疑难解答。您也可以使用家庭代理。

这两个选项都使您有机会执行诸如自动测试电话线以及重置机顶盒之类的任务。您将收到的服务取决于您拥有的Verizon服务。如果您的计算机没有家庭代理，则可以在线下载。

报告中断

报告您所在区域的中断的最佳方法是通过Verizon疑难解答程序。按照链接为您提供服务，问题将很快得到解决。如果无法在Verizon Troubleshooter上解决您的问题，则可能会提示您在线打开维修请求。

如果您所在地区的电话线中断，则必须尽快将其报告给Verizon Repair。请勿尝试自行触摸或移动它。

如果您需要帮助，要求Verizon维修部门提供服务，则可以联系客户支持团队以寻求帮助。如果您想直接与代理商联系，请通过电话与他们联系。与代表交谈时，请尽量保持礼貌，并向他们提供您可能需要的所有信息。如果您未提供所有必要的详细信息，则可能难以获得所需的帮助。尝试与代表联系时的平均等待时间为37分钟。由于客户支持团队全天候24/7可用，因此您可以随时通过电话与Verizon联系。

服务台是寻求帮助的另一个平台。如果您的问题不紧急，请使用此选项。您应该平均在25个小时内获得帮助。服务台有很多针对性的技巧，建议和建议。它使您有机会学习其他客户的错误。如果在服务台上找不到所需的帮助，请考虑开始对话。您有机会与其他客户互动，并从他们以前的经验中学习。

GetHuman可以帮助您与客户服务代表联系。这是解决问题的最简单方法之一。填写问题详细信息的表格后，即可获得相关帮助。