如果我的 Valve 软件凭证不起作用，我该怎么办？

您可能在使用Valve 软件优惠券时遇到了问题。过去有效的东西突然停止工作可能会令人沮丧。一些简单的故障排除步骤将帮助您了解 Steam 优惠券不起作用的原因并使其重新启动并运行。

验证输入代码是否正确

如果您确定已正确输入代码但代码仍然不起作用，请尝试此步骤。检查您是否尚未使用该代码。在浏览器窗口中输入代码并提交以查看您以前是否使用过它。

特定游戏或产品的优惠券

您应该检查此优惠券是否适用于特定游戏或产品，以及您的购物车中是否有它。如果优惠券已激活且未过期但仍无法使用，则您的订单可能存在问题。如果您尝试从 Steam 购买商品，请确保登录正确的帐户。

重新启动蒸汽

如果您在激活 Valve 软件优惠券时遇到问题，请尝试重新启动 Steam。您可以通过执行以下操作来重新启动它：

• 在 Windows 上。单击“开始”并搜索“重新启动”。
• 在 Mac、OS X 上。单击屏幕左上角的 Apple 菜单。选择重新启动。

使用不同的网络浏览器

如果您的 Valve 软件优惠券无法使用，请尝试使用其他网络浏览器。如果不起作用，请使用其他计算机或网络连接。

Steam 优惠券区分大小写

如果您使用 Steam 优惠券，请确保您输入的代码中的字母与优惠券上显示的字母完全一致。如果没有，它将不起作用。

家庭共享账户

如果您已经是 Family Share 的成员，则该帐户将无法使用 Steam 优惠券。

之前曾被禁止的账户

如果 Steam 禁止您使用该平台，您的 Steam 优惠券可能无法使用。 Steam 将会对您的帐户进行警告标记，并且在解除禁令之前您无法使用优惠券。