如何使用 Valve 软件对禁令提出上诉？

如果 Steam 禁止您玩 Valve 的一款游戏，这可能会是一次令人难以置信的令人沮丧的经历。毕竟，无法玩自己喜欢的游戏并不好玩。然而，虽然您似乎对禁令无能为力，但以下是您需要了解的有关向 Valve Software 上诉禁令的信息。您也许能够成功上诉并重新享受游戏乐趣。

打开 Steam 应用程序

从您的帐户被禁止时使用的同一台计算机和浏览器登录您的 Steam 帐户。如果您忘记了密码，可以使用登录页面上的忘记密码链接来重置密码。如果您无法再访问该计算机，请联系 Valve 支持人员寻求帮助。

记录支持票

创建支持票证。为此，请从您的 Steam 帐户转到“帮助”。从那里选择 - 我需要游戏或 Steam 的帮助。在此页面上，选择我的帐户有问题，然后按照屏幕上的说明提交您的票证。

在提交禁令申诉票时，您需要提供 Valve 的详细信息，以便决定是否应推翻该请求。这包括：

• 禁令的详细信息（禁止什么内容以及何时禁止）
• 有关其来源的详细信息（例如是否检测到它们在其他游戏中使用作弊行为）
• 帐户信息，例如电子邮件地址和购买历史记录
• 客户端的版本号和操作系统平台/版本/名称

对禁令提出上诉

• 确保您有正当理由对禁令提出上诉。
• 接下来，在给 Valve Software 的申诉信中解释一下您认为 Steam 禁止您的原因。您的解释必须涵盖所有三个方面：游戏玩法、Steam 帐户活动和社区行为。
• 通过提供屏幕截图或链接来提供支持您的故事的证据。

等待阀门的响应

Steam 将在 48 小时内回复您的申诉。您可以随时登录 Steam 并访问“设置”下的“管理帐户”页面来查看申诉状态。如果 Valve 拒绝您的上诉，您将收到电子邮件通知，并可以选择在 7 天内提交另一份上诉。