如果我的联合航空航班延误怎么办?

联合航空通过及时提供优质服务和解决客户的疑问,在航空运输业务中保持领先地位。 GetHuman提供的信息对联合航空航班延误的乘客有帮助。您可以访问他们的网站,以制定下一个行动方案,了解您的选择,并与航空公司的客户服务团队联系。

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
9 de jul. de 2020

美国联合航空公司在美国和欧洲其他国家/地区提供航空公司运输服务。尽管他们在航空业拥有丰富的经验,但由于恶劣的天气条件,空中交通管制问题或机械问题,他们无法幸免航班延误。

延误的发生主要是为了确保乘客的安全,并可能导致航班取消。为了在此类事件发生后安全到达目的地,以下指南可能会有所帮助。

您的美联航航班延误后该怎么办?

一旦意识到您的航班遇到延误,您应该:

  1. 立即询问延迟原因。
  2. 联合航空要求书面确认延误
  3. 注意到达航班最终目的地的时间。
  4. 请小心您的旅行证件,其中包括您的机票和登机牌。
  5. 检查您是否有资格获得延迟航班的赔偿。

您现在有什么选择?

航班延误或取消后,美联航提供的服务很少,具体如下:

  1. 检查航空公司是否为您分配了另一个航班。您可以下载美联航应用程序并签入,也可以登录“ united.com/checkin”。
  2. 您可以通过检查有空位的最早航班来重新预订航班,并与代理联系以调查更改。
  3. 或者,航空公司可以将您放置在候补名单上,并在较早的航班上为您分配座位。
  4. 检查网站或移动应用程序上列出的较早航班,或者在该航班起飞之前60分钟在该航班的登机口停靠。

您如何重新预订当前航班?

联合航空允许其乘客重新预订当前航班或取消其航班,并在发生延误的情况下稍后重新预订。您可以通过以下方式重新预订正在进行的航班。

  1. 转到“ united.com” 。在主页上,单击“我的旅程”,然后输入您的航班信息以了解您的航班状态。
  2. 选择“更改航班”。
  3. 单击显示为“编辑”的图标,以更改您的旅行日期和目的地,以及删除或添加航班。
  4. 选择“继续”,然后选择一个新的航班选项。
  5. 继续进行预订过程以确认您的新航班。

您如何取消航班并稍后重新预订?

如果您选择改天旅行,请按照以下步骤取消并重新预订航班:

  1. 在“ united.com ”主页上,选择“我的旅程”并添加您的预订详细信息以查看您的航班。
  2. 点击“取消航班”。
  3. 确认航班取消。

具有未来航班信用的乘客可以选择“使用未来航班信用”以将信用利率应用于新航班。

或者

如果您发现这些替代方案不能完全满足您的需求,则可以联系美联航客户服务中心以寻求其他选择。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
如果我的联合航空航班延误怎么办?

为什么GetHuman编写针对United Airlines问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如United Airlines之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如果我的联合航空航班延误怎么办?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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