如果我的联合航空航班多收了怎么办？

如果我的联合航空航班多收了怎么办？

没有一家航空公司是完美的，联合航空公司也是如此。如果旅客或客户对服务不满意，可以使用多种沟通方式。任何客户都可以连接到这些通信选项以获得帮助。并非所有的投诉都能得到回报。

亲自投诉

如果您被多收了费用并且在机场，请向美国联合航空办公室正式投诉。只需前往最近的联合航空客户支持台即可。任何为美联航航班提供服务的航站楼均设有配备齐全的服务台。票务或登机口代理可以帮助您解决问题。

航空公司工作人员友善，礼貌和耐心，这使他们能够以各种方式为您提供帮助。避免誓言您永远不会再使用美联航，因为这会使工作人员感到沮丧，他们可能不会完全愿意为您提供帮助。

提出在线投诉

前往美国联合航空网站并使用客户服务门户提出投诉。该门户既高效又迅速。登录您的前程万里（MileagePlus）帐户，然后输入您的个人信息，包括最近的航班信息。写下问题的描述。

一些客户更喜欢使用联合航空的社交媒体渠道来获取其投诉的实时反馈。如果您想私下联系客户支持代表，则可以在Twitter上标记美联航，或向他们发送直接消息。如果您在工作时间内提出投诉，您将得到更快的答复。但是，退款无法在Twitter上解决。

通过电话或邮件投诉

在线交流仍然是现代旅行者最喜欢的方法。但是，您仍然可以通过邮件或电话等传统方式与美联航联系。客户可以通过邮件或电话联系美联航，以解决他们的超额收费投诉。请勿使用传真，因为传真已完全淘汰。

如果您的投诉与过去的旅行有关，请致电旅行后反馈热线。致电1-877-624-2660。请记住，这是一个语音邮件系统，您应该仔细考虑要说的内容。

或者，邮寄客户支持。确保包括您的前程万里（MileagePlus）号码，确认号和航班号，以及其他证明文件，例如旅行证件的副本。

我对美联航超额收费投诉有什么期待？

无论投诉的严重程度如何，您都会收到美联航客户支持代表的回音。联合航空以一支敬业的团队而著称，并在60天内承认书面投诉并发表实质性书面答复。

列出您希望美联航采取的确切行动，并确保您提出合理的要求。如果投诉没有得到您满意的答复，则可以向TSA提出消费者投诉。 DOT代表您联系美国联合航空。仅当您感到被歧视时才建议与DOT联系。

与您的信用卡联系并处理费用

您的信用卡公司将处理此事。如果您的投诉是合法的，则争议将撤消指控。确保收费是过收费用。

有时，多收的案件是错误发生的，如果做错了，您会得到解释并采取适当的措施。不要惊慌，但请按照正当程序获取退款。请与美联航客户支持联系以了解更多信息。