如果我被美联航的航班撞倒怎么办？

当计划在特定飞机上飞行的乘客多于可用座位时，就会发生颠簸 。这可能是由于大多数商用飞机飞行运营商试图避免空座位并弥补未出现的乘客或错位的航班而引起的。

联合航空对超额预订并不例外，根据运输部 （DOT）的说法 ，这并非违法。但是，航空公司与不急于放弃座位的乘客进行谈判，以自愿换取赔偿。

如果您遇到这种情况，请不要担心。如果您乘飞机的其中一架飞机起飞，联合航空可以通过多种方式帮助您到达目的地。

• 首先，航空公司要求愿意自愿参加飞机飞行的乘客。如果没有或没有足够的自愿者愿意放弃座位，航空公司可能不得不非自愿地更改客户的航班并拒绝登机。
• 联合航空遵循DOT的赔偿规则，以在下一次可能的航班上吸引受影响的客户。您可以选择自愿在飞机上确认的座位上，航空公司会在该座位上以经商定的合理金额补偿您的旅行积分。

有时，可能没有足够的志愿者，您会发现自己被美联航的航班撞倒了。必须注意的是，航空公司选择客户自愿登机完全是由其自行决定的，而登机者优先选择：

• 有特殊的协助需求
• 拥有AAdvantage精英身份
• 作为无人陪伴的未成年人旅行
• 最早入住
• 为高级经济舱付费。

在以下情况下，航空公司不会强迫您登机：

• 它可以让您在原定到达时间的一小时内到达下一个中途停留地或最终目的地。
• 出于安全或操作原因，它会切换到较小的飞机。
• 您没有遵守美国航空的票务，办理登机手续和再次确认的要求，或者按照美国航空的常规规则和惯例，您无法接受运输。
• 飞机上的座位数不超过60个，并且有平衡或与安全有关的重量限制。
• 我们为您提供了与原始机票不同的部分座位。如果您坐在收费较低的地方，您将获得适当的退款。
• 您的航班已取消。

不过不用担心。 DOT规则决定了您要获得多少补偿，具体取决于您到中途停留或目的地的时间。美国联合航空公司的目标是使您迅速到达下一个预定目的地。因此，它可能会提供其他航空公司的航班和非航空旅行，例如火车。

如果您的航班超售并且不允许登机，则当天您可以在机场获得支票或旅行抵免额，或者在24小时内将其寄出。航空公司会根据您的旅行性质进行赔偿，具体如下：

在美国旅行

• 长达1小时的到达延迟–不予赔偿
• 1-2小时到达延迟–单程票价的200％
• 2小时以上的到达延迟–单程票价的400％

国际化

• 长达1小时的到达延迟–不予赔偿
• 1-4小时到达延迟–单程票价的200％
• 超过4小时的到达延迟–单程票价的400％

来自欧盟国家（欧盟）的旅行

• 可用于一张票的旅行代金券
• 抵达延误检查少于或超过4小时。

替代方法

如果您离开了美联航的航班，可以联系美联航客户服务团队为您提供帮助。