如何获得我的美联航航班延误的赔偿?

本文介绍了如果您预订的是联合航空公司的延迟航班,应该怎么做。给出了美联航的延迟赔偿政策,还有欧盟的延迟赔偿法律。提供了有关提出美联航退款请求的说明。还提供了美联航的联系信息。

如果航班延误,您可能会遭受重大的财务损失,尤其是如果错过了转机航班迫使您在酒店预订额外的夜晚或错过了在目的地进行的预订。如果美联航的航班延误给您带来麻烦,有时您会根据情况从美联航寻求赔偿。

对于源自欧盟的航班

在美国,没有法律要求航空公司就航班延误向旅客赔偿。欧盟则不同。如果您的美联航航班在欧盟任何地方起飞,那么即使美联航不是欧盟航空公司,您也有权获得赔偿。如果航班的目的地是欧盟国家/地区,则航班延误三小时或更长时间意味着您欠了300美元至400美元。确切的赔偿金额取决于航班的距离。如果您的航班飞往欧盟以外,则无论您的原始目的地是什么,都将获得360美元的赔偿。

联合航空延误政策

联合航空对延迟航班的政策如下:

  • 如果您的航班由于天气,机械问题或类似问题而延误,即使您的机票不可退款,您也有资格获得旅行积分。
  • 如果您在延误发生时已经参加了旅行,那么您将获得机票价格与已经乘坐的航班价值之间的差额。
  • 如果您以折扣价购买机票,则您有资格获得的补偿将减去该折扣以及某些费用。

如果您的航班不是起源于欧盟,则这是管理潜在赔偿的政策。实际赔偿金完全由美联航决定。

如何提出退款要求

  1. 转到联合航空的主页。
  2. 单击页面顶部导航栏中的“登录”链接。
  3. 登录到您的美联航帐户。
  4. 转到退款请求页面
  5. 在“您的信息”标题下的文本字段中填写您的个人信息。
  6. 单击“选择项目”标题下的“添加行程”按钮。
  7. 选择您要退款的旅程。
  8. 在“详细信息”标题下的文本框中添加您认为相关的任何其他详细信息。
  9. 使用“详细信息”标题下的“选择文件”按钮附加您认为与请求相关的任何文件
  10. 将联系人电子邮件保留在“如何找回您”标题下的空白处。
  11. 单击底部的“提交”按钮。

如果您对要求赔偿有任何疑问,可以联系美国联合航空公司的客户服务寻求帮助。 他们有电话线,在线帮助中心,电子邮件支持,Twitter支持和Facebook支持

进一步的问题?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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