如何恢复我的Ubisoft帐户？

介绍

您无法访问您的育碧帐户吗？即使您忘记了帐户详细信息、登录时看到错误或者您认为其他人可能有权访问您的帐户，您仍然可以使用 Ubisoft。阅读本指南，我们将帮助您如何重新获得育碧帐户的访问权限。

前往帐户恢复表格页面

您需要填写表格并向育碧提交请求，以重新获得对您帐户的访问权限。在 Google 上输入育碧帐户恢复表格即可访问链接。

输入您的联系信息

输入您有权访问的电子邮件地址。育碧将使用此电子邮件就您的请求与您联系。

输入与您的帐户关联的用户名和电子邮件

输入您的育碧帐户的用户名以及与其关联的电子邮件地址。如果您不确定用户名的拼写方式，请点击添加另一个用户名变体。

输入 PC 激活密钥

这是个可选的选项。但如果您有 PC 激活密钥，请输入它。

如果您不填写标记为可选的字段，您仍然可以提交请求。

链接外部帐户

如果您有与您的 Ubisoft 帐户关联的 Playstation 或 Xbox，请输入您的用户名并选择平台。您可以为此可选字段输入多个用户名。

输入其他详细信息

建议填写此可选表格。提供更多详细信息以帮助您快速恢复您的 Ubisoft 帐户。

单击提交请求

在单击“提交请求”之前，请确保输入正确的信息。

等待育碧就您的帐户问题与您联系。

客户支持将就您的请求与您联系。

对于那些忘记育碧密码的人，重新获得帐户访问权限的唯一方法是单击“忘记密码”链接。使用以下步骤。

点击个人资料图标即可进入登录页面

访问育碧网站并点击右上角的个人资料图标进行登录

单击忘记密码

将弹出登录表单。单击忘记密码链接以重置您的密码并重新获得对您帐户的访问权限。

输入你的电子邮箱地址

输入与您的帐户关联的电子邮件地址。

勾选“我不是机器人”框

点击“提交”

等待重置密码电子邮件

阅读 Ubisoft 发来的电子邮件并按照重置密码的说明进行操作。重置密码后，您应该能够重新访问您的帐户。

如果您在登录帐户时遇到其他问题，最后的办法是联系 Ubisoft。您可以发送电子邮件至 accountsupport@ubi.com 并附上您的请求的所有详细信息，以便更快地获得解决方案。

结论

如果您需要有关帐户的更多帮助，请访问育碧的支持页面。您可以获得帐户管理和安全方面的帮助以保护您的帐户，或获得有关帐户恢复的更多帮助。您还可以了解如何设置两步验证流程，为您的帐户添加一层保护。如果其他人也尝试登录您的帐户，您应该会收到一封有关潜在可疑活动的电子邮件。对于育碧的其他帐户问题，请随时联系育碧的客户支持。