关于我的游戏问题，我如何联系育碧？

介绍

育碧是一家屡获殊荣的视频游戏创作者，例如《孤岛惊魂》、《刺客信条》和《彩虹六号：围攻》。其官方网站提供有关其游戏的更多信息，并允许您加入测试计划并购买商品和优惠。如果您在游戏中遇到问题，育碧会提供高效的流程，您可以使用该流程来获取技术支持并解决问题。请按照以下步骤就您的游戏问题联系 Ubisoft。

在您的网络浏览器上 Google“育碧支持”

在电脑上打开网络浏览器并输入“育碧支持”。在结果页面上，单击“Ubisoft 帮助”链接。

登录到您的帐户

单击“Ubisoft 帮助”链接可打开 Ubisoft 支持页面。进入该页面后，您可以登录您的帐户。导航到右上角并单击页面上的个人资料图标。

输入您的帐户登录信息

个人资料图标打开帐户登录部分。提供您的详细信息，然后单击“登录”。

点击“联系我们”

登录帐户后，滚动到底部并单击“联系我们”。

选择您的游戏

育碧联系页面提供了一个新部分，您可以在其中提供有关您需要帮助的更多信息。进入页面后，您的第一个操作是选择您需要帮助的游戏或服务。将光标放在搜索栏上即可显示可供选择的游戏列表。如果您的游戏出现在列表中，您可以选择它，或者输入名称并搜索它。

选择您的平台

接下来，您必须选择玩游戏的平台。育碧支持 PC、Xbox、PlayStation 和育碧+。

选择您的问题的类别

在继续操作时，您必须指定您的游戏问题所属的类别。您可以获得帐户管理和安全、信息和故障排除、玩家报告和制裁以及购买和订阅方面的帮助。

故障排除

Ubisoft 提供了有用的资源，并建议您在针对您的问题立案之前先尝试一下。这些有用的资源为已保存的游戏兼容性问题、连接问题和游戏内编辑器访问问题提供了解决方案。

提供问题的详细描述

如果这些资源没有帮助，您可以联系 Ubisoft 支持。该平台提供了一个部分，您可以在其中详细描述您在游戏中遇到的问题。描述问题时必须尽可能清晰，以便技术支持团队能够帮助解决问题。在提供的部分中输入问题，并坚持主要细节，因为您的描述长度有限制。

单击“添加文件”

提供游戏中显示的错误代码以及您可能认为必要的其他元素的屏幕截图会很有帮助。这些将有助于更清晰地描绘问题，使其更容易解决。截取屏幕截图并通过单击“添加文件”上传它们。

开放情况

提供所有信息后，单击“打开案例”提交所有内容。

结论

育碧游戏很少遇到问题，但如果出现问题，该平台会提供大量资源来帮助解决问题。假设您无法独自解决问题。在这种情况下，育碧支持团队将随时为您提供帮助，并确保您在最短的时间内继续享受游戏的乐趣。联系支持团队并获得所需的帮助。