如何联系育碧客户支持？

Ubisoft 是一家视频游戏开发商、发行商和分销商公司。他们的服务包括游戏开发和在线视频游戏，例如孤岛惊魂 1、看门狗 2 和刺客信条 4：黑旗。自成立以来，育碧已经拥有超过 10,000 名员工，以提供最佳的游戏体验。他们拥有致力于为客户提供最佳游戏体验的开发人员和其他员工。作为游戏玩家，您可能需要联系育碧客户服务以解决各种问题，例如产品购买或游戏相关问题。本文将提供有关您如何联系育碧客户服务的信息。

在线聊天

聊天功能是您联系育碧客服的最佳选择。由于它更加个人化，因此您可以获得有关您对育碧产品或服务的担忧的所有必要信息。您无需等待数小时的实时聊天支持，因为他们一年 365 天 24 小时全天候在线。实时聊天支持适用于基本问题和疑虑。

在线论坛

育碧论坛可在线访问。您可以访问他们的官方论坛链接，在育碧论坛上免费注册，并与同一平台上的其他游戏玩家互动。您需要的大部分信息将由其他成员或同样活跃于管理该社区的育碧版主来回答。使用在线论坛最好的部分是从客户服务代表那里得到缓刑，试图将问题融入特定的结构。您可以询问您的疑虑并获得直接、简短的回答。论坛上的其他成员也可以帮助您了解育碧开发的游戏。

直接电话

通过电话联系育碧客户支持也是一种选择。网站上提供的号码可能并不总是可用，您需要一次又一次地尝试拨打他们，直到您打通为止。在大多数情况下，由于产品更换或退款问题，人们会致电客户支持服务台。

电子邮件支持

Ubisoft 客户服务有一个电子邮件支持系统，您可以通过官方 Ubisoft 联系我们网页提交您的问题或疑虑。您的问题很有可能会在 2 到 3 个工作日内得到答复，具体取决于问题的复杂程度。电子邮件支持系统允许提出更深入的问题，您将有机会获得更好、更全面的问题描述。

在线联系表

联系表格非常适合有涉及账单、产品或育碧提供的其他服务的复杂问题的客户。最好是客户服务人员向您介绍了在线联系表。如果您的问题不属于产品注册、保修等简单问题的范围，您可以使用联系表。

Facebook

育碧有自己的 Facebook 页面。如果您想快速获得有关 Ubisoft 新闻、新版本和其他有关您喜爱游戏的公告的更新，这是最佳选择。可以在此页面上发布问题或疑虑，但请记住，粉丝而非育碧工作人员会回答问题。评论部分可以为您的问题提供解决方案，或者提供指向另一个页面的链接，其中包含有关您的问题的详细信息。

推特

育碧也有一个推特账号。此选项最适合那些希望尽快从育碧收到有关即将推出的新游戏和新闻的信息的人。您可以通过 Ubisoft 的官方 Twitter 询问有关新版本的问题，但请确保您对您的问题有很好的描述，因为粉丝而不是客户服务代表会回答它。