随着技术的不断发展,公司和客户现在正试图提高自给自足能力,以节省客户前往帮助中心解决简单问题的麻烦。如果您对Uber帐户有任何疑问,可以访问GetHuman网站,该网站上有很多有关如何解决问题的信息。
如果我的Uber号码从未使用过,该怎么办?
优步改变了我们的出行方式。与传统出租车相比,这是一种更实惠,更便捷的交通工具。 Uber还带来了很多好处,包括低廉的运输成本,较短的等待时间,便捷的交通以及出色的客户服务。享受Uber之旅所需的只是一个电话号码和一个电子邮件地址,即可打开您的帐户。但是,如果您的Uber号码已被使用,该怎么办?不要流汗。请按照以下提供的提示进行操作。
注册新号码
如果您尝试登录Uber帐户,并且收到的反馈一直在使用Uber移动设备,那么很可能有人已经在使用该号码。
另一个原因可能是您使用的是旧号码。因此,您可能必须注册一个新号码才能访问该服务。以下指南可以帮助您对问题进行分类;
访问Uber官方页面
检查名为“供车手使用”的左侧,然后单击
您将获得其他选择
找到并单击登录
在下拉菜单中,检查并单击“ Uber号码或正在使用的电子邮件”
您将收到一个对话框
输入您的详细信息
填写所有相关信息
点击提交图标
提交详细信息后,请查看您的电子邮件以获取Uber团队的进一步说明
逐步解决您的错误
更新您的电话号码
您应该经常更新您的Uber编号,以防止其过时并保护其免受安全威胁。如果您无法成功更新号码,则以下突出显示的提示可能会指导您完成操作。
请访问help.uber.com。
检查页面左侧是否有“适合车手”
点击它
您应该会收到一个下拉菜单,该菜单为您提供识别并单击“帐户和付款选项”的选项。
您将收到第二个下拉菜单;检查并单击“更新我的电话号码或电子邮件”。
屏幕上将出现一个对话框
输入您的详细信息
点击“提交图标”。
等待来自Uber的反馈,这需要不到24小时
收到电子邮件后,请遵循提供的准则。
与Uber支持小组联系
这是解决“使用中的优步编号”问题的另一种选择。但是,在联系客户服务代理之前 ,您需要具有有效的电子邮件地址和超级帐户密码。
访问support.uber.com
打开页面后,点击“与我们联系”。
找到并单击“电子邮件”。
在对话框中输入您的电子邮件地址。
在下拉菜单中提供您驾车的城市
点击“您的问题是什么”部分
在出现的对话框中输入您的问题
清楚说明您的问题
点击提交图标发送投诉
等待Uber的反馈。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Uber之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如果我从未使用过Uber号码,该怎么办?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。