如果我从未使用过Uber号码,该怎么办?

随着技术的不断发展,公司和客户现在正试图提高自给自足能力,以节省客户前往帮助中心解决简单问题的麻烦。如果您对Uber帐户有任何疑问,可以访问GetHuman网站,该网站上有很多有关如何解决问题的信息。

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
Apr 28, 2020

如果我的Uber号码从未使用过,该怎么办?

优步改变了我们的出行方式。与传统出租车相比,这是一种更实惠,更便捷的交通工具。 Uber还带来了很多好处,包括低廉的运输成本,较短的等待时间,便捷的交通以及出色的客户服务。享受Uber之旅所需的只是一个电话号码和一个电子邮件地址,即可打开您的帐户。但是,如果您的Uber号码已被使用,该怎么办?不要流汗。请按照以下提供的提示进行操作。

注册新号码

如果您尝试登录Uber帐户,并且收到的反馈一直在使用Uber移动设备,那么很可能有人已经在使用该号码。

另一个原因可能是您使用的是旧号码。因此,您可能必须注册一个新号码才能访问该服务。以下指南可以帮助您对问题进行分类;

  1. 访问Uber官方页面

  2. 检查名为“供车手使用”的左侧,然后单击

  3. 您将获得其他选择

  4. 找到并单击登录

  5. 在下拉菜单中,检查并单击“ Uber号码或正在使用的电子邮件”

  6. 您将收到一个对话框

  7. 输入您的详细信息

  8. 填写所有相关信息

  9. 点击提交图标

  10. 提交详细信息后,请查看您的电子邮件以获取Uber团队的进一步说明

  11. 逐步解决您的错误

更新您的电话号码

您应该经常更新您的Uber编号,以防止其过时并保护其免受安全威胁。如果您无法成功更新号码,则以下突出显示的提示可能会指导您完成操作。

  1. 请访问help.uber.com。

  2. 检查页面左侧是否有“适合车手”

  3. 点击它

  4. 您应该会收到一个下拉菜单,该菜单为您提供识别并单击“帐户和付款选项”的选项。

  5. 您将收到第二个下拉菜单;检查并单击“更新我的电话号码或电子邮件”。

  6. 屏幕上将出现一个对话框

  7. 输入您的详细信息

  8. 点击“提交图标”。

  9. 等待来自Uber的反馈,这需要不到24小时

  10. 收到电子邮件后,请遵循提供的准则。

与Uber支持小组联系

这是解决“使用中的优步编号”问题的另一种选择。但是,在联系客户服务代理之前 ,您需要具有有效的电子邮件地址和超级帐户密码。

  1. 访问support.uber.com

  2. 打开页面后,点击“与我们联系”。

  3. 找到并单击“电子邮件”。

  4. 在对话框中输入您的电子邮件地址。

  5. 在下拉菜单中提供您驾车的城市

  6. 点击“您的问题是什么”部分

  7. 在出现的对话框中输入您的问题

  8. 清楚说明您的问题

  9. 点击提交图标发送投诉

  10. 等待Uber的反馈。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
如果我从未使用过Uber号码,该怎么办?

为什么GetHuman编写针对Uber问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Uber之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如果我从未使用过Uber号码,该怎么办?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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