如果我的Uber应用无法正常工作怎么办?

如果您在使用Uber应用程序时遇到问题,可以通过以下有用的提示来解决这些问题

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
7 de nov. de 2019

如果您在使用Uber应用程序时遇到问题,可以通过以下几种方法来解决。您可以通过几个简单的步骤解决问题。如果您的应用无法运行,请尝试以下步骤,然后再寻求进一步的帮助。

1.重新启动应用

2.尝试再次使用它

3.重新启动手机

4.重置您的网络设置

5.重新安装您的驱动程序

6.注销该应用程序,稍后再登录

7.检查软件更新

当您无法联系车手时(来自驱动程序)

如果您无法通过您的帐户联系骑手,则问题可能出在您提供的电话号码上。检查并确保您帐户上的电话号码正确无误。确保它不是私有的或被阻止的。幸运的是,可以按照以下步骤解决此问题;

1.点击您的个人资料照片

2.点击选项“帐户”,然后点击“编辑帐户”。

3.点击您的电话号码

4.输入正确的电话号码,然后输入“更新电话”。仔细检查以确保输入正确的号码

5.单击选项“更新电话”。

如果您的手机处于“请勿打扰”状态,则您可能无法与骑手联系。

当应用无法确定您的位置时

如果您的位置设置为“关闭”,则应用可能难以确定您的位置。您将收到一条错误消息。转到设置选项,然后转到选项“个人(标题)”。转到选项“位置”,并确保将模式设置为“高精度”。

确保您使用的应用程序是最新的。如果您的服务器已过时,请转到左上方的菜单选项,然后进行更新。

Android上的网络错误

如果您的Android手机始终显示网络错误消息,请尝试以下步骤解决问题。

1.转到Wi-Fi设置并将其关闭

2.在设置选项中关闭飞行模式

3.转到设置选项,然后打开您的蜂窝数据。转到选项无线和网络,更多,移动网络,然后选择启用数据。

如果您按照这些步骤,应解决该错误。如果不是,请重新启动手机,然后重试。

iPhone上的网络错误

如果您的iPhone显示网络错误消息,请按照以下步骤解决。

  1. 转到设置并关闭Wi-Fi
  2. 确保您的飞行模式已关闭
  3. 打开手机数据
  4. 在选项蜂窝数据中,转到“使用蜂窝数据用于”,然后确保已启用Uber合作伙伴应用程序。
  5. 尝试重新连接

如果这些步骤不能解决问题,请转到选项设置,常规,重置,然后重置网络设置。此举可能会删除手机中的所有密码,但可以解决该错误。

当您的应用没有音量时

如果您没有听到应用程序发出的任何噪音,则可能是因为您的手机音量处于静音状态。您可以通过调高音量来解决此问题。关闭蓝牙。

在确定您的Uber应用无法正常运行之前,您必须确保智能手机运行良好。如果确定您在使用Uber应用程序时遇到问题,请尝试解决它。

始终检查您的社交媒体平台和论坛。如果Uber有问题,将会有其他用户的投诉。分享您的问题的屏幕截图,它们可能会为您提供帮助。

如果您无法解决问题,请与Uber支持团队联系以寻求帮助。他们将为您提供解决方案。

进一步的问题?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对Uber问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Uber之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如果我的Uber应用无法正常工作怎么办?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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