本文介绍了如果您认为您的信用卡被非法用于优步乘车服务,该怎么办。它提供了有关您的信用卡信息何时被盗以及您的优步帐户何时被黑客入侵的说明,这是非法信用卡使用可能发生的唯一两种方式。
有人可以通过两种方式在Uber上非法使用您的信用卡。一种是您的信用卡详细信息是否已在Uber上盗用。另一个是如果有人获得了您的Uber帐户访问权并使用该帐户自己订购了游乐设施。
如果您一直在信用卡上看到Uber收取的未搭乘费用,请按照以下说明进行操作:
如果您的Uber帐户被黑客入侵
如果您一直在收到司机发来的关于您不要求接车的短信,或者看到您没有使用Uber账户进行旅行,或者看到您没有收取的费用,那么除了上述说明之外,请按照以下说明进行操作。
请注意,Uber没有任何客户支持电话号码。如果这些步骤不足以解决问题,则您将无法亲自打电话和与任何人交谈。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Uber之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何报告有人在Uber上非法使用了我的信用卡?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。