如果我的 USPS 包裹被盗，我该怎么办？

美国邮政服务 (USPS) 是向全球数百万客户递送包裹的行业领导者。如果您期待 USPS 发送的包裹，您可以使用提供的追踪号码或查看显示每天待处理包裹的 USPS 通知递送电子邮件来了解包裹的预计递送时间，但是如果您的 USPS包裹被盗？您可以通过在此处联系客户支持来获取有关如何处理被盗 USPS 包裹的信息，并且可以按照下面列出的步骤进行操作。

当您的 USPS 包裹被盗时该怎么办

随着越来越多的家庭安装门摄像头或门铃摄像头，可以很容易地看到包裹是否被从门廊或门廊非法拿走。当您因盗窃或其他犯罪活动而遭受损失时，请务必联系执法部门。当您的包裹被盗时，您可以采取以下步骤：

1. 在浏览器中打开 USPS 网站。
2. 导航至“给我们发送电子邮件”。
3. 点击“我的包裹在哪里？”
4. 输入您的追踪号码（该号码应在邮局收到包裹时提供给您，如果是企业向您发送包裹，则应在电子邮件中提供该号码）。
5. 如果跟踪显示您的包裹已送达但您没有，您可以开始丢失邮件/包裹搜索。
6. 输入以下信息开始搜索：
   • 发件人姓名和地址
   • 收件人姓名和地址
   • 包裹的尺寸和类型（邮件分类，是否有保险或担保，以及有关包裹的任何其他规格）
   • 邮寄日期
   • 追踪号码
7. USPS 将在搜索您丢失的包裹时发送更新信息

邮箱损坏

如果您的邮箱已损坏，并且您怀疑您的包裹已从损坏的盒子中取出，请通过完成以下操作向 USPS 报告此事：

当您没有包裹被盗的证据时

1. 将邮箱损坏和涉嫌盗窃的情况通知当地执法机构。
2. 保留您的邮件，直到您更换或修理盒子。

当您确实有包裹被盗的证据时

1. 向当地执法机构报告此事并向该机构提供您所掌握的任何证据。
2. 保留您的邮件，直到您的邮箱被更换或修复为止。
3. 完成前面概述的在线步骤来报告盗窃事件。

如果您的包裹已投保，您可以向 USPS 提出索赔，以获得损失赔偿。此外，如果您使用 USPS 有保障的服务（例如 Priority Mail），您还可以获得递送费用退款。如需了解更多信息，请在此处联系 USPS。