Travellers Insurance 允许我使用哪些 Body Shop？

如果您的汽车发生事故或遭受其他损坏，旅行者汽车保险将承担维修费用。接受医疗救治后，您可以向保险公司提出索赔。

该公司提供直接维修计划，将您连接到庞大的车辆维修设施网络。索赔专业人员在评估您的车辆后提供估价。

但是，您没有义务只选择推荐的车身维修店。该决定完全取决于保单持有人。您可以选择任何您方便的维修机构。

建议使用旅行者认可的车身维修店（如果您所在地区有）。这些设施可以给您带来额外的优势。

通过直接维修计划寻找车身修理厂

为了轻松进行维修，您可以选择经批准的机构。拥有执照且经验丰富的技术人员将为您提供车辆维修服务。此外，只要您拥有车辆，该服务就有保证。

请按照以下步骤从直接维修计划中查找车身维修店：

1. 访问旅行者官方网站。
2. 转到“索赔中心”选项卡并选择“查找服务提供商”选项。
3. 来自“您正在寻找什么类型的服务？”部分，选择“汽车修理店”。
4. 现在，输入您的邮政编码。
5. 单击“查找索赔服务”按钮。
6. 接下来，从列表中选择您需要的汽车修理店类型。
7. 输入您的索赔编号、全名，然后从列表中选择您的索赔类型。
8. 查看您所在地区提供的经批准的维修服务列表。
9. 检查维修店的地址和距离。
10. 您可以选择一家方便的车身维修店并通过给定的电话号码与他们联系。

选择其他车身修理厂

投保人也可以自由选择其他维修机构。但是，您需要索赔专业人员对您的车辆进行评估并为您提供估价。您必须向您选择的维修店提供经过审查的估算。

然后，在您的车辆进行维修时，设施和理赔专业人员将共同工作。如果修理厂发现任何未包含在估价内的额外损坏，他们会在修理前联系保险公司。

使用经认可的车身修理厂的好处

Travelers 仅批准符合高质量标准的获得许可和投保的维修机构。通过选择直接维修计划中的车身维修店，您将获得以下好处：

• 便利：该网络包括数千家维修店，分布在全国各地的便利地点。
• 实时更新：维修设施使用用户友好的技术来及时更新您的维修状态。
• 租赁设施： 车身修理厂可以安排租赁服务，以便您更轻松地取车和还车。

您遇到任何问题吗？

您可以通过官方网站找到旅行者认可的车身修理店。如果您遇到任何问题，请致电客户服务。他们还可以帮助您解决与您的索赔相关的其他问题。

现场代表24/7 随时待命。确保在致电前准备好相关文件和信息。代表可能会要求您提供保单号码、索赔号码和其他详细信息。

您还可以联系Travelers 服务台提出疑问。