我如何联系特灵供暖、制冷和 Hvac 产品的客户支持?

更换旧的特灵炉或空调不一定是一项艰巨的任务。只需您的型号和序列号,您就可以联系客户服务并让他们引导您完成安装过程。技术人员将安排您可能遇到的维修或安装需求。

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
9 déc. 2022

特灵供暖、制冷和暖通空调产品的设计注重节能。但是当您遇到任何事情需要帮助时会发生什么?特灵客户服务可以帮助您解决特灵产品可能遇到的任何问题。无论是简单的修复还是需要特灵技术人员专业知识的问题,他们都准备好为您处理。他们还可以回答有关您的新供暖系统安装的任何问题。

如何联系特灵产品的客户支持

打个电话

联系特灵代表的最简单方法是在正常工作时间直接致电他们。拨打特灵客户服务热线不仅省时,而且方便。当您想要验证特灵设备的真实性或需要安装设备的帮助时,该号码会很有帮助。

在线的

特灵没有实时聊天选项,但他们提供电子邮件表格供您填写有关其供暖和制冷产品的问题或疑虑。他们确实会快速回复电子邮件,因此如果您对产品感到好奇并需要尽快得到答案,这可能是您的最佳选择。

特灵的营业时间:特灵供暖和制冷什么时间打开和关闭?

特灵供暖和空调商店的营业时间为工作日上午 7 点至晚上 7 点左右。周六营业时间为上午 10 点至下午 2 点,周日是唯一休息日。

节假日的特殊营业时间怎么样?

特灵周六、周日以及部分节假日休息。这些天,您可以致电或发送电子邮件向他们提出您的问题,他们会尽快回复您。他们周六和周日不营业。

如果您想验证特灵设备的真实性,或者需要安装全新特灵供暖系统的帮助,请致电他们,看看他们能为您做些什么。

我需要掌握哪些信息才能获得特灵的帮助?

由于特灵对其产品进行审查和维修,因此他们只需要设备来调查问题。如果您认为需要安装帮助或任何需要专业知识的事情,那么最好保留收据和产品手册,以防万一。联系客户支持团队,他们会根据您的情况澄清您需要什么要求。

您可以从特灵的客户服务中获得哪些帮助?

这取决于您面临的具体问题。一般来说,您可以期望他们通过电话或电子邮件为您对设备可能存在的任何非紧急问题或疑虑提供支持。

他们可以通过电话回答您有关其产品的一般问题并解决您系统的小问题。如果需要,他们还可以派维修技术人员到您家中帮助您安装供暖或制冷系统。

更换特灵加热和冷却设备所需的信息

当需要更换旧的特灵炉或空调时,您只需要两件事:型号和序列号。该信息印在设备本身的金属标签上。

让特灵技术人员上门进行任何安装工作比让授权经销商为您完成安装工作要贵,因此,如果您有朋友或家人可以帮助完成这部分工作,那么这可能就是您的最佳选择最便宜的选择。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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为什么GetHuman编写针对Trane问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Trane之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我如何联系特灵供暖、制冷和 Hvac 产品的客户支持?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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