如何恢复被黑的 TradeStation 帐户?

如果您认为您的 TradeStation 帐户已被黑客入侵,请立即采取行动。首先,重置您的密码,使黑客无法访问您的帐户。接下来,联系 TradeStation 代表寻求帮助。您可以随时直接进行客户服务。为获得最佳结果,请找出技术支持何时可用,然后再回电。

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
९ दिस. २०२२

TradeStation 是一个功能强大的在线交易平台,是认真投资者的流行工具。这也使其成为黑客的有吸引力的目标。如果您认为您的 TradeStation 帐户已被黑客入侵,您需要立即采取行动,以免损失变得更严重。要了解您应该做什么,请继续阅读。

首先要做的事情:重置您的密码

如果您仍然可以访问您的帐户,则需要立即更改密码以将黑客拒之门外。为此,请按照以下说明操作:

  1. 转至 TradeStation 主页。
  2. 登录到您的帐户。
  3. 转至 TradeStation密码重置工具
  4. 在上方文本字段中输入您的用户名。
  5. 在下方文本字段中输入与您的 TradeStation 帐户关联的电子邮件地址。
  6. 单击继续按钮。
  7. 按照给您的说明完成密码重置。

联系 TradeStation

更改密码后,您需要联系 TradeStation 并告诉某人您的帐户被黑客入侵。如果您的帐户中缺少资金,请询问是否可以采取措施来恢复资金。

要联系 TradeStation,请拨打每周 7 天、每天 24 小时的客户服务电话。然而,一个简单的客户服务代理不太可能为您提供帮助。因此,您应该在客户服务和技术支持部门开放时致电。这些部门的开放时间为东部标准时间周一至周五上午 8:00 至下午 5:00。

当您致电时,请确保您手头有所有帐户信息。您应该准备好讨论为什么您认为您的帐户被黑客入侵。

请注意,虽然 TradeStation 网站上有聊天帮助选项,但它只是一个聊天机器人。它不能帮助你解决这个问题。

保护自己免受黑客攻击

TradeStation 建议采取以下预防措施来保护自己免受黑客攻击:

  • 切勿从公共设备访问您的帐户。
  • 在不使用时锁定您访问帐户的设备。
  • 使用硬件防火墙。
  • TradeStation 员工绝不会要求付款,除非通过安全的 TradeStation 门户。仅通过该门户发送付款。
  • 保持软件更新。
  • 对您访问帐户的设备上的数据进行加密,以防止黑客攻击。

进一步的问题?

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