如果您认为您的 TradeStation 帐户已被黑客入侵,请立即采取行动。首先,重置您的密码,使黑客无法访问您的帐户。接下来,联系 TradeStation 代表寻求帮助。您可以随时直接进行客户服务。为获得最佳结果,请找出技术支持何时可用,然后再回电。
TradeStation 是一个功能强大的在线交易平台,是认真投资者的流行工具。这也使其成为黑客的有吸引力的目标。如果您认为您的 TradeStation 帐户已被黑客入侵,您需要立即采取行动,以免损失变得更严重。要了解您应该做什么,请继续阅读。
如果您仍然可以访问您的帐户,则需要立即更改密码以将黑客拒之门外。为此,请按照以下说明操作:
更改密码后,您需要联系 TradeStation 并告诉某人您的帐户被黑客入侵。如果您的帐户中缺少资金,请询问是否可以采取措施来恢复资金。
要联系 TradeStation,请拨打每周 7 天、每天 24 小时的客户服务电话。然而,一个简单的客户服务代理不太可能为您提供帮助。因此,您应该在客户服务和技术支持部门开放时致电。这些部门的开放时间为东部标准时间周一至周五上午 8:00 至下午 5:00。
当您致电时,请确保您手头有所有帐户信息。您应该准备好讨论为什么您认为您的帐户被黑客入侵。
请注意,虽然 TradeStation 网站上有聊天帮助选项,但它只是一个聊天机器人。它不能帮助你解决这个问题。
TradeStation 建议采取以下预防措施来保护自己免受黑客攻击:
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如TradeStation之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何恢复被黑的 TradeStation 帐户?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。