如何取消我的潮汐帐户?

了解如何快速取消您的Tidal订阅。

潮汐是一项订阅服务,使用户可以访问音乐,播客和视频。它由挪威公司Aspiro于2014年成立,然后于2015年被Jay-Z收购。该服务目前在54个国家/地区提供。如果您是Tidal的当前客户,并想取消订阅或免费试用,请按照以下步骤进行操作。请注意,您需要在帐单处理日期之前取消几个工作日,以免在下个月被收取费用。

取消潮汐在线

  1. 转到https://my.tidal.com/login

  2. 使用您的用户名和密码登录到您的帐户。或者,您可以使用您的Twitter或Facebook帐户登录。

  3. 选择“订阅”。

  4. 选择“取消我的订阅”并确认更改。

  5. 您将收到一封电子邮件,确认您的订阅已被取消。

通过应用取消潮汐

  1. 在智能手机上打开“潮汐”应用程序。

  2. 使用您的用户名和密码登录到您的帐户。或者,您可以使用您的Twitter或Facebook帐户登录。

  3. 选择“我的收藏” ,然后选择“设置”。

  4. 点击“修改个人资料” ,然后点击 管理订阅”。

  5. 选择“订阅”,然后选择“取消订阅”。

  6. 您将收到一封电子邮件,确认您的订阅已被取消。

用Sprint取消潮汐

如果您有通过Sprint设备注册的潮汐帐户,并且费用已计入您的Sprint账单,请遵循以下概述的步骤。

  1. 前往www.sprint.com/TIDAL

  2. 选择右上角的“登录”

  3. 使用您的用户名和密码登录到您的帐户。

  4. 转到您的帐户设置,然后按照提示进行操作,以从手机中删除“潮汐”。

  5. 您还可以通过“我的Sprint”移动应用取消,或联系Sprint客户支持代表寻求帮助。

致电潮汐客户支持

如果您在执行上述步骤时遇到困难,可以访问Tidal帮助台。不幸的是,Tidal没有客户电话线,电子邮件收件箱或实时聊天功能来提供帮助。在服务台中搜索遇到类似问题并已找到解决方案的人员。

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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