如何向Ticketmaster提出特殊要求以进行我的活动?

如果您需要对Ticketmaster的活动提出特殊要求,最好的方法是遵循以下有用的提示与支持团队联系。

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
Nov 19, 2019

如果您需要来自Ticketmaster的特殊要求,最好的办法是联系支持团队并寻求帮助。另一种选择是从座位图在线请求您的无障碍门票。 Ticketmaster的客户支持号码专用于处理无障碍门票。如果使用它与他们联系,则可能会快速获得所需的帮助。

在某些场所,您只能在其票房获得无障碍门票。与Ticketmaster代理商交谈将帮助您知道在哪里可以找到机票。

对于Ticketmaster不是主要卖家的活动,门票将被第三方出售。在这种情况下,Ticketmaster不能保证将无障碍门票发布以便转售。您的主要门票销售商可能会帮助您确定门票的可用性。

重要的是要注意,无障碍门票的类型和数量可能因活动和地点而异。

购买带有无障碍门票的VIP套餐

您可以获得贵宾包的无障碍座位。如果您需要无障碍座位,请单击“请求无障碍座位”图标来提交请求。如果您在线购买包裹,请与支持团队联系其可获取的票号,并寻求帮助。住宿根据套票,地点和活动的不同而不同。与您交谈的代表将帮助您理解期望的结果。

如果您没有残疾,请购买无障碍门票座位

除非您是残疾人,否则不可能购买无障碍门票。该座位是为残疾人及其同伴保留的。如果您违反该政策,则可能会面临法律诉讼。

报告您的无障碍座椅错误

如果发现无障碍座位票有误,则可以寻求支持团队的帮助。

门票供应

当活动开始销售时,您可以亲自,在线或通过电话购买门票。 Ticketmaster不会保留特定数量的门票。这意味着无论您使用哪种购买方式,都可以获得票。

对于热门活动,门票可以很快售罄。成千上万的粉丝可以同时通过所有发行渠道购买门票。门票根据座位数出售。

跟踪订单状态

提出票证请求后,就可以对其进行跟踪并检查其状态。登录到您的帐户,然后点击您的订单以查看其状态。可能会显示两个更新。

1.进行中

这意味着您的订单正在处理中。它显示了估计的接收日期

2.完成

此状态表明您的订单已经发货。单击按钮“跟踪包”进行跟踪。您也可以使用您的跟踪号码在UPS上对其进行跟踪。

如果在指定日期或活动开始前48小时仍未收到门票,则可以联系支持团队并寻求帮助。

如果您需要有关可访问票证的帮助,可以使用多种方法与Ticketmaster联系 。最好通过电话与他们交谈。与代表联系后,使用无障碍门票寻求帮助,您将获得帮助。

您还可以向他们发送一封电子邮件,其中包含您所关注的详细信息。如果您不需要与代表交谈,这是最好的支持选项之一。 Ticketmaster还通过其Twitter提供支持。响应时间很快。服务台中有很多提示和提醒,可以帮助您在直接联系支持团队之前获得答案。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
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为什么GetHuman编写针对Ticketmaster问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Ticketmaster之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何向Ticketmaster提出特殊要求以进行我的活动?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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