如何报告目标交付问题？

如果您的 Target 订单从未到达，或者到达时已损坏，您可能需要向某人报告该问题，以了解发生了什么情况，甚至获得退款。要了解执行此操作的最佳方法，请继续阅读本文。

Target 是否有专门的投诉联系人？

Target 没有任何专门用于投诉的联系方式（无论是在线还是电话）。您可以向几个不同的人报告您的送货问题。

如果您从特定目标商店下订单

如果您的订单是从特定 Target 地点（例如您当地的地点）发货的，请联系该地点的经理。他们应该能够查明问题是源于商店还是运输过程中发生的事情造成的。如果经理不在，请询问他们的办公室电话号码并稍后再回电，而不是与可能无法解决问题的人交谈。

如果您通过 Target Online 下订单

如果您在 Target 在线商店下订单，或者您与订购商品的商店经理交谈但不满意，请联系 Target 客户服务代表并向他们解释问题。您可以通过 Target帮助论坛、聊天、客户服务电子邮件或电话联系。

您可能需要向托运人报告问题

您可能需要向托运人而不是 Target 报告。如果 Target 表示您购买的商品已按时发货且完好无损，您应联系处理您订单的运输公司。您应该能够通过查看订单的确认电子邮件来找出是谁。如果找不到，请询问 Target 客户服务代表。

盗窃

当然，也有可能您的包裹已按时送达，但在您找到它之前就有人偷走了它。如果是这种情况，您可能无能为力。你可以向警方报案，但除非你有门铃摄像头，否则他们可能无能为力。

报告最佳实践

为了获得最佳效果，请记住以下准则：

• 始终保持礼貌。
• 陈述事实，而不是情绪。
明确定义您认为 Target 需要采取哪些措施来纠正这种情况。