如何从 TJ Maxx 兑换商品?

从TJX订购商品时,如果您想更换商品,则有权退回该商品。但是,您必须遵守商店的退货和换货政策。阅读并理解它们后,您可以在TJX商店或通过邮件退回物品以进行交换。您负责运输和手续费。

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
12 авг. 2020 г.

如何从TJX交换商品?

TJX或TJ Maxx是美国跨国百货公司。该商店的母公司TJX是一家在纽约证券交易所上市的公司,截至2020年,该公司在全球的分支机构超过4500个。

从TJX订购物品时,应确保订购正确的物品并制定准确的规格。好消息是,当您在订购时出错时(例如订购错误的物品或订购了错误的尺寸),您可以退回该物品并进行换货。

但是首先,您应该了解TJX的退货和换货政策。

TJX退换政策

从购买之日起30天内,您可以将商品退还给TJX以进行退款或交换。 30天的宽限期过后,无论您是否有收据,都将交换退货,并获得商店信用。

收据不是退回TJX的强制性要求,但确实可以使交易更轻松,更快捷。另一方面,如果您没有收据,则必须使用诸如政府签发的带照片的身份证件,姓名,签名和地址之类的详细信息提供身份证明。

个人信息将确保您不会滥用TJX的退货和换货政策。

您不能将洗涤或磨损的物品退还给TJX。但是,您的说服力可以在商店管理员身上使用,但需要根据标签上的说明进行洗涤,并使其看起来尽可能地好以增加机会。

有些物品您无法退回TJX进行交换或退款。这些物品包括礼品卡。

此外,您无法将在线购买退还给商店。您也不能将价值超过1,000美元的物品和价值超过500美元的手提包退回TJX商店。您必须将它们寄回。

当您退回带有礼品收据的物品时,您可以获得兑换或商店信用额,但是无法获得现金退款。如果您在购买之日起30天后归还此类物品,则将获得该物品的清仓价退款。

您也可以在假期退还从TJX购买的商品。从明年10月16日到12月24日之间进行的任何购买都可以退还。

如果您使用借记卡购物并仍然有收据,也可以现金退款。

现在您知道商店的退货和换货政策,您可以退货。

将物品退还给TJX

就退回TJX进行交换而言,您有两个选择。您可以将它们退回TJX实体商店,也可以通过退货和换货政策通过邮件发送。

您可以将购买的商品退还到最近的TJX商店。将物品退回商店时,您必须带上收据,包装单或电子邮件确认消息。

通过邮件退货时,应确保购买结束后30天之内到达承运人(FedEx或UPS)。否则,您将只获得商店信用额,而不会获得兑换。

您将需要支付运输和手续费。在退回物品时,使用订购时附带的运输标签。

只要符合退货和换货政策,在商店退货会更便宜,更容易。他们免除了您的运费和烦恼。

如果您在退货时遇到任何问题,请确保与TJX客户支持联系

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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