您如何赢得有关Stripe的争议？

有关Stripe的争议也称为拒付。当持卡人担心您向发卡行付款时，可能会发生这种情况。发卡机构有权提出争议，该争议会自动撤消付款。付款金额和争议费用将从您的帐户余额中扣除。

如果发生这种情况，您将进行争议解决流程。您将有机会回应这些疑虑，并提供证据证明您的付款有效。如果可以证明您的付款有效，则可以退还有争议的金额。如果争议得到解决，则发卡机构拥有最终决定权。持卡人的付款将保持退款。

有了正确的信息，就可以提交令人信服的回复并赢得争议。

回应条纹纠纷

回应争议时，您应努力提供尽可能多的细节。如果您的付款已被正式投诉，则可能难以退款。在大多数情况下，客户将通过争议处理流程获得退款。

仪表板是解决争议的最佳方法之一。它会指导您完成提交过程，并自动格式化您输入的信息。

您将需要提供证明您的付款有效的证据。根据争议的性质上传所有重要文件。如果您有足够的证据，则会增加赢得争议的机会。

遇到争议后，第一步应该是与客户联系。与他们讨论问题，并尝试了解他们的关注。在大多数情况下，可能会有误解。客户可能不记得或不知道交易。

如果您发现纠纷是由客户的误会引起的，请他们告诉发卡机构他们不再希望对交易提出异议。这是处理Stripe纠纷的最佳方法。如果可以，请向客户提供证明付款有效的证据。

如果您同意客户保留有争议的资金，请接受争议。不要要求持卡人撤回争议。

如果您希望提交证据来支持您的争议，请点击“提交证据”选项。此选项开始提供额外信息的过程。

您的回复时间有限。平均响应时间为7到21天。您会在争议信息中找到可用时间。如果等待时间太长，将无法提交证据。提交证据后，您可能需要等待75天才能做出最终决定。您只有一次机会提交争议证据。借此机会提供尽可能多的相关信息。如果您尚未准备好提交我们的请求，请单击“稍后保存”。您可以稍后再返回该过程。

提交请求后，您可以在“审核”下检查争议的状态。如果争议对您有利，则将其显示为“获胜”。如果争议得到维持，则将显示为“已丢失”。您将收到一封包含有关争议信息的电子邮件。

如有任何疑问，可以联系Stripe寻求帮助。如果您想与代表交谈，最好的联系方式是通过他们的实时聊天。等待时间很短，几分钟后您可能会获得帮助。您也可以从他们的服务台获得帮助。您无法从Stripe的电话号码，电子邮件或社交媒体网站获得支持。