如何在线访问我的直白账单和设置?

Straight Talk使您可以轻松地在线访问账单和设置。您也可以通过几个简单的步骤查看和管理使用情况。如果您有任何挑战,可以寻求客户支持团队的帮助。

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
Jan 29, 2020

如何在线访问我的直白账单和设置?

直通是移动虚拟网络运营商或替代运营商。它提供预付费无线服务。它为30天笔芯的个人提供无合同计划。初始费用从基本的语音和数据计划开始。

如何查看您的使用情况

如果您认为数据或通话分钟数已用完,则可以评估电话的使用情况。这样,您可以在用完之前重新加油。您可以查看通话时间,数据和短信使用情况。有很多方法可以查看您的直率用法。在线查看使用情况是您的最佳选择。

使用直率网站

  1. 启动浏览器并打开Straight Talk网站
  2. 点击选项“查看余额/服务日期
  3. 输入您的个人详细信息,包括;您的直通电话号码,电话的序列号以及电话序列号的后四位
  4. 点击“提交”
  5. 您的余额信息将显示在屏幕上。您还将收到一条短信,其中包含详细信息
  6. 要获得呼叫使用量,请从1000中减去通话分钟数。对于文本使用量,请从1000中减去剩余文本。通过从30mb中减去余额来估算数据使用量。

Straight Talk具有自动重新填充功能,可以自动重新填充您的服务。该服务是免费的,您可以随时取消。这项服务会在您每月收取费用之前和之后向您提供礼节性提醒。

您还会收到您的信用卡/借记卡到期提醒。当您注册自动补充时,您可以从现有计划中选择其他计划。

在手机上

通过电话联系Straight Talk客户支持团队。请他们帮助您查看用法。他们将向您发送一条短信,告知您余额的详细信息。

联系支持团队

如果您在上网查询帐单时遇到任何挑战,可以寻求支持团队的帮助。 联系Straight Talk的最佳方法是在电话上。与客户支持代理联系时,请说明问题的详细信息。他们将尝试查找导致问题的原因,并为您提供相关帮助。在电话上寻求支持时,应尝试提供所有相关信息。

实时聊天还使您有机会直接与客户支持代理交流。它是电话支持的最佳替代方法。当您单击“实时聊天”选项时,您将连接到相关帮助。他们将帮助您获得所需的帮助。

电子邮件支持是寻求支持的另一种好方法。如果您不需要与座席交谈,这是一个不错的选择。在寻求电子邮件支持时,您必须耐心等待。在获得帮助之前,您可能需要来回发送一些电子邮件。

Twitter和Facebook也是寻求支持的绝佳选择。在社交媒体网站上寻求支持时,客户服务代表可能会要求您继续通过电话或电子邮件进行对话。如果您希望快速获得帮助,Facebook和Twitter并不是很好的选择。

您也可以在服务台上寻求支持。它解决了大多数用户遇到的特定于主题的主题。服务台提供有针对性的提示和建议。直接与支持团队联系之前,请仔细研究它们。与客户支持代理人来回交流时,他们可能会要求您通过电子邮件继续对话。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
如何在线访问我的直白账单和设置?

为什么GetHuman编写针对Straight Talk问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Straight Talk之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何在线访问我的直白账单和设置?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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