当您想从 Stitch Fix 购买东西时,您可以订购它,将它发送给您,并在您承诺购买之前试穿它。如果您退货,您将不会被收取任何费用。如果您在购买后 30 天内退回任何 Stitch Fix 商品,您也可以在购买后退货以获得退款。
因此,您从 Stitch Fix 买了一些东西,但当您试穿时却发现它的外观与您所希望的不太一样。这只是 Stitch Fix 衣柜组装过程的一部分,也是该公司为何如此轻松地对不合格的商品进行退货的原因。
您可以从 Stitch Fix 购买商品,方法是通过 Fix 送货方式发送大量选择,以便您可以在购买前试穿。收到货后,您有三天时间决定保留哪些商品,并将未购买的其余商品退回。您还可以退回购买的固定送货商品以获得退款,只要您在购买后 30 天内退货即可。购买 Stitch Fix Freestyle 时也是如此。
如果您决定不购买其中一件 Fix 送货商品,只需将该商品放入送货时随附的预付费回邮信封中即可。所有标签和原包装都必须包含在其中。然后,将信封带到邮局并邮寄,或放入附近的邮箱。
联系 Stitch Fix并索取预付费标签。将其打印出来并将其附加到信封或其他足以容纳您退回的物品的包裹中。将其连同原包装和标签一起打包,然后邮寄回 Stitch Fix。
要退回购买的 Stitch Fix Freestyle,请按照以下步骤操作:
如果您在退货时需要任何帮助,可以从 Stitch Fix 客户服务代表处获取。您必须使用电子邮件才能完成此操作,因为 Stitch Fix 没有其他联系选项。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Stitchfix.com之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何将商品退回 Stichfix?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。