如果我的Steam帐户被黑了怎么办？

介绍

当你收到朋友的礼品卡，点击它，尝试登录，然后突然被锁定时，这真的很令人沮丧。那时你就知道你被黑客入侵了。黑客可以访问你的帐户，更改你的密码、电子邮件地址，甚至你的 Steam Guard 设置，希望访问你的银行详细信息（如果它们与你的帐户相关联）。但别担心——在致电支持人员之前，你可以采取一些步骤来恢复你的帐户。为了避免将来再遭受黑客攻击，请确保启用 Steam Guard 双重身份验证以增加安全性。

前往登录页面

意识到被黑客入侵后，第一步是自我恢复。在您的计算机、手机或朋友上，转到登录页面。

单击，我无法登录

在登录页面上，登录按钮下方，单击“帮助，我无法登录”。

点击我的账户被盗

您将被重定向到此页面。单击“我的 Steam 帐户被盗，我需要帮助恢复它。”

更改邮箱密码

向下滚动，然后单击“重置我的密码”。据 Steam 称，如果您更改与电子邮件帐户关联的密码，劫持者就无法窃取您的 Steam 帐户或干扰 Steam 支持。

输入您的电子邮件地址

输入与您的 Steam 帐户关联的电子邮件地址并完成 CAPTCHA 验证。单击搜索。

Steam 支持

如果他们找到你的账户，你将被重定向到此页面。点击“我不再有权访问我的电子邮件地址”。此时，我们假设黑客已经更改了密码或电子邮件地址。

确认

您将被重定向到此页面。填写所需信息：您当前的电子邮件地址用户名您在帐户上使用的第一个电子邮件与帐户关联的电话号码提供与帐户相关的任何其他详细信息，例如您创建帐户的日期或您最近购买的游戏。包括您的 Steam 库或 Steam 游戏的屏幕截图。单击“发送”，Steam 将自动向您发送电子邮件。Steam 支持可能需要数小时到数天才能做出响应。

结论

只需几个简单的步骤即可恢复被黑客入侵的 Steam 帐户。首先，转到登录页面，单击“我无法登录”，然后选择“我的帐户被盗”。接下来，重置您的电子邮件密码并输入与您的 Steam 帐户关联的电子邮件。如果黑客已经更改了您的电子邮件，请提供其他信息，例如您的用户名、电话号码或有关您帐户的详细信息，例如使用的第一个电子邮件或购买的游戏。Steam 支持将向您发送电子邮件，但他们可能需要一些时间才能回复。为防止将来再次遭受黑客攻击，请启用 Steam Guard 双重身份验证。