如何获得Steam退款？

如果您在Steam上购买商品，则可以在购买后的14天内申请退款。 Steam可以让您请求几乎所有购买的退款。您要求退款的原因并不重要。无论您要求退款的原因如何，您都有资格获得。无论您的PC无法满足硬件要求，还是只是改变了购买心意，您都可以要求退款。

如果您的标题播放时间少于两个小时且您的请求在退货期限内，则可以获得退款。如果您的退货期已结束，请不要害怕要求退款。您可能仍然可以退款

Steam退款将发送到您的Steam Wallet资金或通过您购买时使用的方法。如果您的请求被批准，则您应该在一周内退还您的款项。

如果Steam无法通过您原来的付款方式给您退款，您将收到全额付款到您的Steam电子钱包。使用某些付款方式，Steam可能无法退款。

获得游戏内购买的退款

您可以为所有游戏内购买获得退款。对于游戏内购买，您应在购买后48小时内提出退款要求。不过，请务必注意，如果您已经消费，转让或修改了商品，则无法获得退款。

获得Steam硬件退款

如果您在退货期内提出要求，则可以从Steam硬件上获得退款。您必须在要求退款后的14天内将硬件寄回。硬件退款政策中有详细信息，可在退还硬件和配件时为您提供指导。

获得预购书名退款

如果您预先购买了预购书名，则可以退款。您可以在标题发行前的任何时间要求退款。如果标题已发布，您可以在14天内要求退款。

获得捆绑退款

您可以要求在Steam上购买的捆绑包全额退款。要申请退款，请确保您尚未转移捆绑中的任何物品。所有捆绑软件的合并使用时间应少于两个小时。

获得Steam钱包退款

如果您购买了Steam Wallet资金，则可以在购买后的14天内要求退款。您必须已经在Steam上购买了它们。

如何提出退款要求

即使您不符合退款规定，也可以要求退款。当您提交请求时，该请求将被审核，您可能会退款。请按照以下步骤获得退款。

1.找到Steam帮助并使用您的帐户登录

2.点击“购买”

3.找到您想要退款的购买并点击。如果找不到该物品，则可能不符合退款要求

4.选择产品存在的问题

5.点击选项“我想申请退款”。

6.填写申请表并提交。

7.单击下拉列表，然后选择原始付款方式或Steam Wallet。

8.您将收到一封电子邮件，确认您的请求已成功提交。

如果您无法在Steam上获得任何物品的退款，则可以随时从支持团队获得帮助。通过电话或电子邮件联系Steam客户支持，他们将为您解决问题。